D&T TÜRK RESTORANI — Restaurant in Logroño

Es un restaurante ideal para parejas, grupos de amigos, familias... La localización es muy buena ya que se encuentra cerca del centro, próximo al ayuntamiento de Logroño. Es un sitio único con comida única que se distingue por su sabor. Los platos son contundentes y muy sabrosos. En esta ocasión pedimos Tantuni de cordero, una carne exquisita, y Manti. La mezcla y toque final de yogur frío hace un contraste muy interesante con los demás ingredientes del plato. En cuanto a las medidas de seguridad por COVID-19 las cumple todas, pocos restaurantes respetan realmente la distancia y ventilación. Por suerte, este es uno de ellos. Ventana y puerta abierta en todo momento haciendo corriente y mesas a más de 2m de distancia las unas de las otras. Además, los camareros intentan manipular lo mínimo los platos y vasos al servirlos, de hecho, los platos y cubiertos están tapados con servilletas y protegidos con plástico. Incluso, los camareros respetan la distancia de seguridad para dirigirse al cliente. Desinfectan muy bien todas las mesas al recogerlas. El personal es muy muy amable y encantadores, muy correctos y simpáticos con los clientes y siempre ofreciendo recomendaciones para disfrutar de una experiencia única. Para pedir a domicilio se nos facilitó un número de WhatsApp por el que se puede contactar con el propietario, Tiberiu, que es muy educado y muy amable. Se nota que es un negocio que cuida a sus clientes y está muy agradecido a ellos. Da gusto estar en un establecimiento regentado por personas tan cercanas, educadas y simpáticas. En conclusión: un restaurante único y de calidad en Logroño, sitio de referencia para ir y con un personal profesional, correctos y encantadores. Espero que tengan mucho éxito.

P.D.: los platos estaban tan buenos que ni siquiera nos dio tiempo a...

He estado varias veces, y el problema solo es uno. la comida es de una calidad excelente y un sabor exquisito, se nota la dedicación a la hora de preparar cada uno de los platos... pero el problema es que los platos no solo salen muy tarde, sino muy a destiempo. En nuestro caso anoche para una mesa de 6 personas, a los 40-45 minutos de haber pedido fueron llegando los platos, es bastante tiempo, pero comprensible. El problema empezó cuando el plato que faltaba tardó otros 45 minutos en salir, es decir, hora y media, cuando los demás ya estabamos de sobremesa, añadido a eso, uno de mis amigos le comunicó el descontento al dueño, el cual perdió los papeles y nos hizo bastantes comentarios feos en voz alta que pudo oir todo el comedor. Aqui viene el gran error, el cliente siempre tiene la razón (la tenga o no) y discutiendo por un plato pedido hace 1:30 no creo que se pueda arreglar mucho la situación. el mayor fallo insisto no fue sacar los platos tan a destiempo, sino perder los papeles con nosotros. Eso no es de buen gusto en ningún sitio, ya que como cliente esperas un buen trato pase lo que pase. En otras ocasiones el trato ha sido de 10, a pesar del lio con los tiempos. Esta vez fue realmente bochornoso. Solo espero que esto se tome con filosofía y este lugar pueda funcionar mejor y sobre todo no ceder a la presión y los nervios. Mis 3 estrellas son por la calidad de la comida y lo bonito del sitio, y por el servicio recibido en otras ocasiones, serían 5 de no ser por lo que...

La cena comenzó bien con recomendaciones de la cocinera, los tres primeros platos estaban buenos y así se lo comentamos pero el cuarto plato que nos trajeron se notaba que la carne estaba pasada, estaba ácida. Se lo comunicamos a la cocinera de muy buenas formas porque le puede pasar a cualquiera y más en verano. No les sentó nada bien el comentario,nos trajeron otro plato y al decirles que estaba bueno nos dijeron ‘pues está hecho con la misma carne’ No admitian que en el anterior plato la carne no estaba en buen estado. Tuvimos que estar discutiendo con la cocinera y luego con su marido que decía que no admitía ese comentario. Cada uno gestiona su negocio como quiere pero como consejo, si no admitís comentarios de los clientes o solo los buenos y os empeñáis en que se os de la razón no vais a conseguir que la gente repita en vuestro local. Lo que tendría que haber sido una buena cena con el detalle de un plato que no estaba en condiciones, se convirtió en una cena con una discusión que no podíamos finalizar por el ‘erre que erre’ del dueño y con afirmaciones poco creíbles como ‘mi hija come este plato todos los días’, ‘aquí cocinamos todos los platos que ofrecemos en la carta cada mañana’, ‘lo que nos sobra en el día lo comemos nosotros para cenar y no sobra nada’… en fin no conozco ningún restaurante que...