Burger King — Restaurant in Lugo

Estuve con mí familia cenando porque a mis hijos les llama éste tipo de locales por el parque y muy mal la comida, la carne de las hamburguesas eran suelas de zapatos, pedí por favor cambiarlas por otras nuevas, porque los niños no tienen porqué comer eso, y nos dan otras hamburguesas pero con la carne en el mismo estado, se supone que la hamburguesa te la preparan al momento, pues no tenían como una especie de mesa caliente dónde metían todas las hamburguesas hechas que a saber cuánto tiempo llevarían ahí, las patatas frías, los aros de cebolla pasados y los nuggets deshidratados y encogidos auténtica comida basura, nunca mejor dicho, el resultado de un servicio así, clientes insatisfechos con dolor de barriga y diarreas con lo cuál no volveremos a pisar éste lugar que encima no es nada barato para lo que es, en cuanto al ambiente tenían el aire acondicionado a toda potencia, aquello parecía que comías en un congelador, a ver sí B.K España se da una vuelta para controlar como trabajan en ese restaurante porque es un auténtico desastre, desde luego la próxima vez que mis hijos quieran volver nos iremos a la...

Esto es expresamente por el delivery de la Av, Madrid de Lugo y por si alguien necesita esta información, que yo conocí hoy luego de "invertir" el tiempo necesario para realizar un pedido familiar (abrir una cuenta dirección, confirma cuenta, el pedido como tal, etc) Elijo el pago en domicilio, y me llaman desde el Burger a decirme que si el pago es en efectivo solo me lo pueden entregar después de las 19hrs. Evidentemente mi pedido era para evitarme el tedio de la cocina, por ende, lo quería para la comida y no para la cena. La persona que me llamó, no fue amable pero fue correcta , le hice saber del tiempo que he perdido eligiendo la comida de 5 personas y solo atinó a responder que ellos ya avisaron a los superiores para que añadan esta información en la web porque a ellos también les molesta tener que llamar a los clientes a cancelarle pedidos. Así que...

Tristemente me encanta comer en burger king, pero este local, puedo calificarlo en servicio, en 1 estrella, porque no hay manos. Los empleados jamás quieren atenderte, y cuando por fin logras que lo hagan, es a las patadas, de mala gana. Entiendo que les pagan por trabajar, pero tratan a la hora que sea, a los clientes, como si estorban. Por otro lado, si se te ocurre pedir ayuda para realizar el pago en efectivo, por ejem, hay que esperar media hora, y volver a realizar el pedido. Entiendo que es nuevo aquí en lugo lo de tener un número sobre la mesa para que te traigan el pedido, pero optan por solo gritar tu número de pedido, y estar de malas porque estás en la mesa esperando por el pedido. Y ya en tres ocasiones he pedido por el autoservicio, y están despistados, me he quedado sin patatas, sin salsa de queso, etc. Porque no se organizan...