DL Bakery Coffee — Restaurant in Lugo

Debería ir una inspección a esta pastelería que vende pasteles resecos porque no es la primera vez que me pasa pero hasta ahora di un margen de confianza creyendo que esto sucedía una vez porque somos humanos.Pero ya son 3 veces que los pasteles el bizcocho está reseco, el chocolate sequísimo y la nata igual .Te cobran 12, 07€ por 8 pasteles y en el ticket no te específica el precio por unidad, simplemente te pone cantidad 8 varios= 12,07€ incluido IVA 1,09€. A veces te cobran la caja sin avisarte y otras veces no te la cobran.El servicio de empleada no tengo nada que decir malo, pero los productos dejan mucho que desear ya que no son frescos ,como mínimo están del día anterior y considero que los pasteles no se pueden vender atrasados que aunque hablemos de ellos como semicongelados , es decir que no son propios de pastelerías que los hacen artesanalmente el propio día y que aquí te los cobran como en las auténticas pastelerías artesanales si es que llegase a ser asi. Por lo menos darte un pastel en condiciones y no un pastel como si se lo hubieras servido a otro cliente y que no lo quisiera y lo dejarás resecar en la mesa donde estuvo toda la mañana alli sin recoger.Esta queja no es de ser quisquilloso, ya que repito otra vez que me lo hicisteis en 2 ocasiones+ y no dije nada , me callé y os di un voto de confianza. Pero cuando ya me repites la misma faena con falta de profesionalidad ahí ya me canso y tengo que recurrir a esto y que los próximos clientes se den cuenta que no miráis por la clientela, sino que lo único que es importa es hacer caja y punto .Hay niños que consumen este producto y lo mismo que llegó a mi boca , pudo llegar a boca de un niño y como le vendes ese bizcocho duro, esa capa de chocolate que parece como si habláramos de un bote de Nutella que le queda el final y lleva meses y meses en el armario?.Esto yo no se lo vendería a nadie vergüenza me daría vender este producto en estas condiciones, antes lo tiro aunque tuviera que perder algo... prefiero que la clientela hablé bien de los productos y no que hablen mal de ellos si yo fuese el propietario de este local. Después nos preguntamos porque el negocio bajó las ventas y tiene perdidas , sigo diciendo que prefiero perder 1€ en tirar un pastel por malas condiciones, que perder varios clientes que te generan por triplicado o cuadriplicado la perdida de ese euro tirado a la basura, pero cuando la cabeza del empresario no piensa más que en hacer caja de la manera que sea sin pensar que una simple solución que no resuelve le puede traer grandísimas perdidas hasta el punto de tener que cerrar pues oye después no hay vuelta atrás.Cria fama y échate a dormir,que estamos hablando de pasteles que son productos delicados que lleva nata y te...

Después de haber estado tres veces desde que han renovado el local, la primera me encantó, la segunda no fue muy buena y la tercera un desastre, se notaba la falta de organización entre los empleados, gran tiempo de espera y encima se negaron a hacer desayunos a pesar de que había mesas a las que estaban sacando tostadas... Bollería.. y encima tenían los zumos ya preparados... En fin... Que una atención cuando hay poca gente digamos que es más sencillo, aún que no por ello menos importante, pero cuando hay mucho trabajo ahí es cuando se ve la buena organización del equipo ya que son bastantes personas en el.... En fin... No se... Hay otros locales en Lugo con este mismo nombre, estilo y carta por lo que lo más probable es que...

tiene buenos desayunos, el problema es el servicio, lento, se confunden con las comandas… un desastre. cuando después de 35 minutos de tomarnos el café nos llegaron las tostadas, bueno 2 de las 3 que habíamos pedido, con aceite y tomate en vez de mantequilla y tras pedir que nos lo cambien, recibimos 3 porciones de mantequillas para dos tostadas enteras… ni para oler la mantequilla vaya… para colmo los platos sucios con huevo y cosas de otras tostadas y los cuchillos manchados también. aunque la comida está buena, no...