Celebré el bautizo de mi hijo en este restaurante, como toda madre y padre sabeis con la ilusión y nervios que se prepara ese dia deseando que todo salga bien.. Pues aqui no fue ese el caso para mi todo fue desastre tras desastre Empezamos: Llegados al restaurante nos sentamos y comienzan a traernos bebida y entrantes para nuestra sorpresa las jarras de vino tinto traen bichos se lo comento al camarero y me comunica que han tenido que abrir alguna botella que estaría picada.. vale..puede pasar pero no fue solo una botella si no mas ya que con solo una botella no se llena 10 jarras. Empiezan a traer los primeros platos y la camarera con muchísima bulla por llevarse el entrante cuando aún estaba casi entero y la gente no habia terminado. Llega el segundo plato y mi padre que no bebe alcohol pide una fanta de limón para rebajar el tinto para nuestra sorpresa el camarero le contesta: otra? “Si le he traido una hace un rato” como si pido 20 para eso las pago pero bueno. Despues de terminar el plato como es normal en todos los restaurantes la gente termina de comer y sale fuera a fumar o a reposar un poco la comida..pues viene el camarero diciendo q ya tienen ahi la tarta y le comento que la gente acaba de terminar de comer que iba a ser muy seguido, él me responde que no me preocupe que le haga fotos a la tarta y despues empiezan ellos a cortarla .. bueno pues otra sorpresa más LA TARTA ES ROSA y me dicen que eso no pasa nada que es unisex .. termina de ofrecer la tarta a los invitados y ya con las tres botellas de alcohol que yo habia comprado alli mismo en lo alto de la mesa (todo con mucha bulla) le comento que si no les importa sirvan ellos las copas para que eche una cantidad razonable en cada copa … otra sorpresa más llena las copas de alcohol hasta la mitad del vaso super cargado eso era inbebible. Seguidamente le doy el pendray que el dueño me pidio para la música y cual es la sorpresa? El equipo de música no funciona el cuál tiene que probar antes de cada evento y le digo que ahora que pasa y me dice que lo siente que ahi no puede hacer nada.. si lo probara antes de cada evento que tenga en su restaurante podria comunicarlo y yo misma me llevo un altavoz. Bueno pues también sin música. Le comento al dueño que si alguien se pide algo fuera de lo que yo he contratado le comunique a esas personas que se paga en el momento bueno pues a la hora de yo pagarlo todo me lo habian metido a mi en mi cuenta. Empezamos a recoger la mesa de chuches y nos quitan el aire una forma muy disimulada de echarnos. Pues esto ha sido el bautizo de mi hijo celebrado alli hace unos dias. Un p… desastre, decepción, impotencia, rabia… dinero mal gastado NO CELEBREIS ALLÍ NADA PORQUE OS IREIS CON TODOS ESOS SENTIMIENTOS...
Read moreCelebro aquí el bautizo de mi hijo en Septiembre. En Marzo pago 50€ de reserva e informo de que serán 3 menús infantiles y firmo el contrato. El día del bautizo me dicen que yo solo he dicho (por WhatsApp) que éramos 19 personas y no he especificado que venían niños (que primero, eso deben de preguntarlo ellos) e incluso me dice la persona encargada que me preguntó por WhatsApp y le dije que no. Busco la conversación y, obviamente, no está esa pregunta. Luego me dice que fue por llamada y que le dije que no! Como le voy a decir que no van niños si 1 es mío?? Total, que me dice que de 4 niños que hay finalmente, solo me pueden poner 2menús infantiles porque ya han preparado el menú de adulto. Me indigno y le digo que eso no es así, no van a comer algo que no les gusta y ya al ver que estamos enfadados, ceden. Después, para "compensar" me cobran 8,50€ por una ensalada (extra, fuera de menú porque era 1 por cada 4 adultos) de lechuga iceberg con unos trozos de tomate, huevo y poco más. Que casualmente, es el mismo precio exacto de una ración de calamares. Ridículo! Ya para colmo, lo último, es que no tienen en cuenta que di la reserva de 50€ y me cobran el total. Finalmente, me devuelven los 50€, pero al principio me decían que no estaba anotado en su agenda y tuve que buscar el recibo porque pagué con tarjeta y ya por fin, también encontraron ellos un listado del día 7/3 en el que pagué la reserva. En definitiva, lo peor ha sido el trato del encargado, dueño o quien sea el que gestiona este tipo de reservas. Primero por no entender que es un día muy importante para la familia y cerrarse en banda al principio del problema y decirme que NO iba a poner los menús infantiles de esa forma. Tal y como esta la cosa, deberían cuidar a sus clientes. Por esa ridiculez (una diferencia de 6€) han perdido clientela y que no recomiende a NADIE este restaurante. La comida en sí, tampoco ha estado mal y los camareros no tienen culpa de nada y, sin embargo, son ellos los que se...
Read moreDali un restaurante para celebraciones y una catastrofe a punto de ocurrir. He vivido dos celebraciones en diferentes fines de semanas y la experiencia siempre ha sido pesima. Lo peor es la falta de seguridad con los niños, Dali ha instalado un enorme parque de bolas como reclamo, sin embargo, su planificacion ha sido horrible poniendo la unica puerta de salida, que esta siempre abierta a menos de 3 metros de la salida y para aumentar el problema han puesto entre las dos muchas maquinas de gancho para atraer a los pequeños. Resultado: es muy comun que los pequeños se vayan solos a la calle y a la carretera teniendo que ser detenidos por extraños en las mesas de la terraza, ya que no existe vigilancia alguna. Los padres que se preparen a no poder disfrutar ni un segundo de la celebracion. La comida tambien es horrible, las verduras salen sin cocinar directamente del paquete a la mesa y la carne con gran cantidad de salsa para disimular el mal sabor. El trato de los camareros es horrible, ignorando a los comensales totalmente, cuando me acercaba a la mesa de los niños, todos me pedian que les pidiera agua o fanta porque a ellos nadie les hacia caso, para conseguir una bebida tenias que plantarte al lado de la cocina y pedirla varias veces. Sobre el parking mejor ni reseño, pero no espero que el coche salga intacto viendo el nivel de escombros y deterioro del mismo. Y dejo mas criticas en el tintero para no extenderme pero sinceramente no...
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