Domino's Pizza — Restaurant in Móstoles

El otro día fuimos a comer un "come y bebe", depende del día una bebida de la máquina está bien o está mal. Ese día que fuimos, nos atendió una señora bajita, latina y con gafas, no es la primera vez que nos atiende, TODAS la veces que pedimos el "come y bebe" estando ella atendiéndonos, la experiencia era nefasta, en cuanto a servicio tardaba mucho, esto lo digo porque uno cuando pide un come y bebe, no tiene tiempo ilimitado, porque el pedido creo que dura 90 mins y después de eso no te dejan pedir más porque el pedido "se ha cerrado", entonces, aún teniendo un tiempo límite, está señora en lo que íbamos pidiendo otras pizzas estando el local vacío, tardaba aposta o hacía como que no nos veía y el tiempo pasaba, y cuando nos atendía a partir de la tercera pizza nos miraba mal. En lo que tardaba el tiempo pasaba, y encima tardaba mucho en hacer las pizzas estando el local vacío. Y no sé por qué con ella nos decía que cada vez que pedíamos teníamos que pedir un poco menos que antes, por ejemplo, si habíamos pedido antes una familiar, ahora solo podíamos una mediana, pero como vine con mi familia una pizza mediana se acababa en nada, y diciendo esto recordé que no tenían masa fina ni salsa carbonara, también depende del día les falta algún ingrediente, como por ejemplo champiñones (ejemplo real).

Retomando, con esta señora fue la única vez que nos pasó lo de pedir después de una familiar una mediana, porque con otras personas que nos atendían que ellos si que eran buenos empleados, les preguntábamos si podíamos pedir 1 familiar o 2 medianas y nos decía que si se podía. Por lo que no lo veo normal.

En resumen, nos trató mal, nos atendió mal, tardaba demasiado para que pasase el tiempo límite del pedido, y nos limitaba en un come y bebe. Ya podría ser como otros empleados que nos atendieron que simplemente hacían su trabajo, cuando tenían que atender atendían, y nada más se lo decíamos se ponían manos a la obra, no a pasearse por la cocina (repito que este comportamiento no nos lo hizo solo en 1 dia que fuimos). Esperemos que la próxima vez que vayamos no esté está...

el trato en esta pizzería es deleznable, luego de hacer un pedido telefónicamente, hemos llegado a la pizzería para recogerla y veo que el precio que me han aplicado es más del que se promocionan, hablo con una chica rubia dependienta y le pregunto que porque me han cobrado más de lo que dice la oferta, me dice que no le he pedido por ingredientes, sino por nombre de la pizza y ella no sabe que tiene dos ingredientes cada una de ellas. le he dicho que me cancele el pedido y que me venda por favor por ingredientes, me cancela el pedido diciéndome que a ella le da igual todo, mi respuesta ha sido, ese es el problema, que poca profesionalidad, a demás de eso las formas al hablar fueron bastantes fuera de lugar, por aquí es muy difícil de explicar. la falta de compromiso en el trabajo es increíblemente deleznable. por otra parte pedí la pizza 15 minutos antes de llegar, me dijeron por teléfono que demoraban entre 20 y 30 minutos, al finalizar la conversación con la chica rubia, me dice 30 minutos, algo que me ha sorprendido dado que era el mismo pedido, por lo que le he respondido, será menos, verdad? no tirarán la pizza, su respuesta fue se tendrán que hacer de nuevo, increíble. este comentario no es para los usuarios es para el responsable de la gestión del establecimiento, como podéis tener gente trabajando que tratan mal a los compradores y responden a mi me da igual todo? qué tipo de gestión lleváis? es vergonzoso. este tipo de personas deberían trabajar en una fábrica o algo parecido en donde no tengan contacto con el público, añado foto para que se vea que realmente estoy en el establecimiento abajo dejo la foto de las pizzas, que la doble de peperoni, no se donde están los dos ingredientes. me dan ganas de ir a tirársela por la cabeza. que gente si se puede decir gente, lamentable , además dárnoslas heladas van a la basura literalmente las pizzas horribles, he ido a comprar las mismas dos pizzas a papa johns, dejo la foto de cada una de las pizzas para que comparéis, es la diferencia de tener que trabaje gente que si le...

El sábado día 30 de noviembre pedimos por la app 6 medianas a domicilio sobre las 22:15 de la noche, después de 20 minutos nos dice la app que el pedido tardaría más de hora y media y se cancela el pedido SOLO siendo todavía hora como para esperar, decidimos llamar por teléfono para ir a recoger y nos dicen que 30 minutos, cuando vamos sobre las 23:10 nos dice la chica que había ahí (supuestamente la encargada) que le quedaban 5 minutos que si queríamos ir pagando, decimos que hasta que no salgan las 6 pizzas dada la mala experiencia anterior no pagamos, y cuando pasan esos minutos nos dicen que no tienen ningún pedido de 6 pizzas ¿En serio? Lamentable, ya eran las 23:40 y nos dicen que si queremos esperar que en 20 minutos las podríamos tener, ya por nuestros co...jo ..nes y después de horas y media decimos que queremos las pizzas y que los niños estaban esperando en casa y han sido dos pedidos cancelados por sus manos, al final las pizzas salen a las 00:15 (35 minutos) y encima dos de ellas salen mal y se equivocan en la masa y los ingredientes ¿Que narices es esto? Le decimos que se ha equivocado que que está pasando ya enfadados, pedimos hoja de reclamaciones después de tantos inconvenientes tan mala atención y tanto fallo y encima 2h esperando para unas míseras pizzas, encima nos dice que si la tiene que hacer de nuevo que si no nos vale, que se tienen que ir y obviamente le decimos que se han equivocado 3 veces encima y con 6 pizzas que no es poco dinero y se pone a llorar porque tiene que hacer dos de nuevo, claro, las otras 4 pizzas ya heladas, todas secas, salimos de ahí a las 00:40, LAMENTABLE TODO EN ESTE DOMINO'S, la atención, el servicio, la comida y encima son incapaces después de todo de al menos regalarte alguna o algo, después de poner la hoja no querían poner el sello del establecimiento, amenazamos con denunciar y lo ponen de mala manera, en fin, vamos a ir a consumo y pedir al menos la devolución de las 6 pizzas, frías, secas y hechas a mal, pésimo servicio del sábado 30 de noviembre de 2024 entre las...