Tony Roma's — Restaurant in Móstoles

Un día fuimos a comer a este lugar casualmente. Pero después por motivos personales ese se convirtió en un día especial, así que como tradición siempre volvíamos en esa fecha. Luego empezamos a ir más a menudo porque el ambiente es realmente bueno, la plantilla es encantadora y la comida está increíble. A día de hoy y tras muchos años, puedo decir que ojalá el equipo que tienen no cambie, son gente muy amable, atenta, simpática y espontánea. El costillar, el sándwich club y de postre la Skilled Cookie están de muerte, no te vayas sin probar estos platos estrella. El sitio es amplio, se puede reservar bien, de todas formas siempre suele haber una mesa que está libre, con lo cual no hay mucha espera y te pueden colocar rápido. Ambientación muy correcta, con vidilla pero sin ruido alto ni molesto. Tiene ascensor y he visto a personas de movilidad reducida, niños, cumples, comidas de trabajo ir allí sin problema. Dentro del equipo, en cuanto al personal que atiende: Fernando es un tipo realmente servicial y amable, nos toca muchas veces, pero el resto de personas que atienden las mesas son geniales también (qué pena no saber vuestros nombres!) Enhorabuena y hasta el próximo día. A veces no nos damos cuenta que lo más sencillo y cercano es lo que más valor y encanto le...

Teníamos reserva desde hace unas semanas a las 20h, nos llaman que por la cantidad de reservas tenemos que dejar la mesa a las 21:30h les decimos que sin problema. Llegamos a las 20h, voy al baño yo y después, va al baño mi chico y se queda encerrado (en el baño del tony romas, en un baño que esta roto) pasan 10 min o asi, no me llegan los mensajes ya que no tengo cobertura en esos 10 min han venido 2 personas a recordarme que a las 21:30 tenia que abandonar la mesa, por fin recibo un mensaje que se ha quedado encerrado, que no hay picaporte para abrir, aviso al personal y saben que baño es exactamente (eso es porque saben que esta mal o que ha pasado más veces, ni un cartel hay y ni lo arreglan...) mientras intentan sacarle una de las camareras viene a decirme que si ya sabía lo que queríamos de comer, la digo que no que esta en el baño encerrado y me repite " ya pero es que te recuerdo que a las 21:30 tenéis que abandonar la mesa y entre que pedis y comeis dan pronto..." y la digo que ya, pero que queda 1h y que mi novio esta encerrado en el baño (muy fuerte todo), alfinal salio, pedimos cena y hasta postre y a las 21:15 estabamos fuera pesada!!!! Eso...

Hemos ido en mucha ocasiones y esta última nos ha sorprendido. En esta ocasión no queríamos comer carne y nos apetecía comer la ensalada Santa Fé, que para nosotros es la mejor, y la hemos pedido como plato único para ambos, nuestra sorpresa es el tamaño cuando nos la han traído, siempre la pedimos para compartir porque es muy grande como primer plato y después unas costillas y hoy cuando nos las han dejado hemos alucinado con lo reducidas que eran, no puedo decir que fuera la mitad que otras veces, pero casi. La verdad no hemos dicho nada porque no me gusta mucho quejarme pero si nos hemos fijado que una mesa cercana se han quejado por lo mismo con respecto a otro plato de entrante, que decía el chico que era la mitad que la misma que les pusieron la semana pasada. Nunca me había pasado en este restaurante pero si me vuelve a pasar de nuevo, seguramente no volvamos a ir. Además no entiendo que reduzcan los tamaños de los platos y te sigan cobrando el mismo dinero por ese plato. El trato de los chicos siempre es excepcional en este restaurante, son atentos y simpáticos pero si me vuelve a pasar lo del tamaño de los platos...