Cervecería Bar de Tapas El Cid — Restaurant in Madrid

Un lugar lamentable, fuimos 8 a comer y solo lo hicimos 6, no disponían de todos los platos de la carta. Después de esperar 40 minutos, 2 de nosotros que habíamos pedido unas tostas que tenían que llevar cebolla caramelizada las presentaron sin la misma cuando se reclamó la respuesta del camarero fue decepcionante se llevaron los platos y los trajeron con cebolla frita porque no había caramelizada uno se rechazó directamente y como tenía que estar en otro sitio rechazó que le trajeran otro plato. Las bebidas calientes y mal servidas, teniendo que ser reclamadas varias veces. Un bocadillo de morcilla que se pidió al principio no lo trajeron cuando se reclamó más de una hora después dijeron que no tenían morcilla lo que ya desato la llamada al encargado y pedir una hoja de reclamaciones, tras unos minutos se presentó alguien que dijo ser el encargado, lo fuera o no se le explicó lo que ocurrió y se le pidió la hoja de reclamaciones dijo que no tenía que se le habían gastado las 6 que tenía ese mismo día (lamentable) y que nos invitaba a comer. Le avisé que si llamaba a la policía iba a tener un problema por no tener las hojas y que rechazaba su invitación. Pagué lo que se debía y nos marchamos. Resultado 2 se fueron sin comer y los demás de mal humor por lo acontecido. Desde luego no volveremos y allí no...

Comida cutre y servicio infame. Éramos cuatro y pedimos un bocata de tortilla, una hamburguesa, una ración de oreja y una de patatas con fingers de pollo. El bocata llegó a los 10 minutos de pedir, pero la tortilla no tenía nada que ver con la que tenían en los expositores para pincho. Mucho más seca y raquítica. Vimos pasar una hamburguesa, y como no se parecía nada a lo que anunciaban (250g. de carne de buey, cuando en realidad era una hamburguesa congelada de las cutres) pedimos que la anularan para pedir otra cosa. En ese momento salió el camarero chulo a decirnos que imposible porque ya estaba "marchada". Y ahora viene lo bueno... 25 minutos después salen a decir que no hay pan de hamburguesa, que tiene que ser en pan de sándwich, a lo que pedimos que la cancelen, ya que desde que "estaba marchada" debía estar fría... Después de regruñir logramos que la cancelen. A todo esto, ni rastro de las raciones. Nos llegan por fin después de 40 minutos desde que las pedimos, pero tardan otros 10 minutos más en traernos los cubiertos y el pan. Las patatas con pollo, normalitas, y la oreja un poco grasienta... Después, 15 minutos más desde que pedimos la cuenta. En total, algo más de hora y media para un bocata y dos raciones, y además aguantando gritos y borderías de los...

1 hora y cuarto en traer la comida, siempre les falta algo y tienes cambiar tu pedido. No se enteran de lo que pides, en una mesa grande hay gente que se queda sin comer porque no le traen su comida y tienen que pedirla todo el rato. Los camareros siempre disculpándose con buena cara como si no fuese una barbaridad tardar más de una hora en dar de comer a TRES personas. Y no es entendible porque el bar está casi vacío.

Añadir que uno de nuestros amigos que estaba en otra mesa NO le trajeron su comida en ningún momento y ya estaba pagada, se vino a la nuestra porque todos los de esa mesa ya se habían ido, se comió un sándwich que salió que asumimos que era el suyo pero no, era nuestro, así que si queríamos comer todos teníamos que pedir otro más. Total que hemos acabado pagando dos comidas y recibiendo una. Añadir que otro amigo pidió varias veces una Cocacola que nunca le llegó y eso no hay que cocinarlo. Lo mínimo que deberían hacer es remunerarnos la comida extra que nos han hecho pagar, pero como sabemos que eso no va a ocurrir porque dudo que tengan esa decencia simplemente no volvemos a ir, y se pierden de comer allí a prácticamente un club deportivo muy grande que les llena dos mesas grandes...