Domino's Pizza — Restaurant in Madrid

Acudimos a su famoso come y bebe y para empezar nos damos cuenta que fuera aparece un precio por persona de 7,99 pero luego al hablar con la persona de barra nos dice que existen varias modalidades pero por ningún sitio aparece información relativa a dichas modalidades, acaban cobrándonos 9,99 por persona por pedir algo que no sean pizzas de 2 ingredientes ( no me habría importado el precio si hubiese comido pizza, pero no se parece a pizza lo que acabamos comiendo ) Procedemos a pedir 3 pizzas, las cuales se supone que llevan queso a parte de sus respectivos ingredientes, las 3 con masa fina, una masa que literalmente se parecía más a un azulejo que a algo comestible, pero al verlas nos damos cuenta que el queso es completamente inexistente, por lo que evidentemente se quema la masa y aparece ese aspecto de azulejo ( aparte de que el sabor era más parecido a goma de mascar neutra que al poco queso que tenían, del sabor de la masa no puedo opinar ya que un azulejo no suele saber a mucho ) Dada esa mala experiencia con la masa fina la siguiente ronda pedimos masa clásica con la esperanza de descifrar el sabor de la masa, y pedimos una especialidad de cuatro quesos por intentar también que la cantidad de queso sea algo superior a ínfima. Cuando aparecen las dos pizzas de la segunda tanda, que aparecen tras 20 minutos cuando al pedirlas el local estaba completamente vacío, con más personal en el interior de la cocina que clientes, pero además aparecen con un tiempo entre una y otra que no llego a entender cuando se supone que las han hecho al mismo tiempo, pero se demoran unos 3 minutos entre una y otra, el caso es que al llegar la más tardía que es la de cuatro quesos nos damos cuenta que el queso aparte de inexistente de nuevo el poco que lleva viene totalmente calcinado, por lo que no se puede saborear nada más que carbón, acabamos comiendo el primer mordisco de cada porción que es lo único que tenia algo de queso. No entiendo como hay gente que puede acudir a este establecimiento, lo único “decente” la pizza de jamón y queso de masa clásica que salvando el defecto de haber tirado el jamón de mala manera apareciendo 3 trozos de dicho ingrediente uno encima de otro repartidos por la pizza, fue la única que tenía algo de queso y la única que pudimos “disfrutar”. Trabajo en un Telepizza desde hace 5 años y no entiendo como se puede hacer tan horrorosamente mal una “pizza”. Suerte que nos cobraron antes de pedir la primera pizza, porque sino no habría manera de haber pagado ni siquiera 1€ por esta “comida”. La foto es de la de “cuatro quesos”, lo especifico porque sino es sumamente complicado averiguar los ingredientes de dicha pizza.

La peor experiencia de comida de mi vida sin lugar a dudas. Ojalá cierren el establecimiento pronto para que por lo menos dejen de estafar a...

Estuvimos el sábado cenando sobre las 21 h con nuestros hijos y elegimos la oferta de come y bebe de 13,90€ incluían pizzas y complementos,nos trajeron la primera ronda y todo OK después trajeron otra ronda y los niños no se terminaron las pizzas y decidimos pedir una caja para llevarnos las porciones sobrantes.Primero nos dijeron que 1,99€ cada caja de pizzas y después que no nos podrían vender la caja y que si queríamos llevarnos las pizzas sobrantes deberíamos pagar 1€ por porción…mi cara era un poema,por supuesto nos negamos y fui a hablar con el encargado que de muy malos modos nos dijo que o pagábamos por porción o no podríamos llevarnos,yo le dije que él iba a tirar las sobras a la basura que yo solo quería llevármelas por no tirarlas y se negó de muy malos modos. Para nuestra sorpresa al salir de nuevo a la terraza mientras recogíamos nuestras cosas escuchamos a los camareros mientras recogían la mesa de al lado,donde unos chicos habían dejado una pizza entera…pásala dentro y la sacamos de nuevo en el “to go” no dábamos crédito y volví a entrar a hablar con el encargado y cuando se lo dijimos a él y a toda la gente que cenaba dentro del local comenzó a increparnos e insultarnos…VERGONZOSO no te dejan llevarte tus sobras si no pagas por porción ,prefieren tirarlo y encima lo que sobra lo vuelven a servir en otras mesas🤮 Mención especial al encargado por su mala educación y sobre todo por formas y amenazas…NO VOLVEREMOS (por cierto usamos las cajitas de los complementos para llevarnos las porciones que sobraron y pase para decirle al encargado que gracias por su amabilidad y que NO pensaba...

De los peores servicios que hemos recibido, pagamos 4 promociones de comer y beber y lo primero es que me dicen que no puedo pedir la primera promoción con roll, pero la publicidad no lo explica, pedimos 3 piezas familiares para empezar y trajeron la carbonara con cebolla, q se había pedido sin cebolla, le decimos al encargado y su respuesta fue, es que la que hay es con cebolla, le repetimos q la pedimos sin cebolla e insiste que no, que es q le pidieron al compañero con cebolla y es lo que hay, le indicamos que especificamos que NO queríamos cebolla y dijo que si queríamos la volvía a hacer, le dijimos que sí, pasó 1 hora y de las tres pizzas, sólo nos entregaron 1, vamos a preguntar y nos dicen que como no quisimos la carbonara con cebolla, que entonces ya perdimos una familiar y ahora solo podemos pedir dos medianas, entonces pedimos una de pollo y la carbonara roll sin cebolla, entre 30 y 40 min después salen con dos pizzas de pollo asado llenas de cebolla... parecía un chiste, nadie se entera de nada, el encargado con malas formas, molesto porque reclamamos que volvieron a traer mal las pizzas diciendo que no podía hacer nada, aún sabiendo lo que pasó dijo, si no las quieren las boto, exigimos la devolución del dinero y lo peor fue que nos devolvió un billete de 20€ falso, se vino al tpv escribió algo, fue dentro del local y regresó con los 20€ de dentro de la cocina y nos dio el dinero cuando llegamos a revisarlo el billete era falso. Pésimo servicio, pésima atención, pésima comida, no Dan...