El Novillo — Restaurant in Madrid

Hoy en el restaurante mi niña pidió un pincho de tortilla el cual contenía cascaras de huevo 🤮 Evidentemente las cáscaras a simple vista no se ven cuando la niña estaba comiéndose la tortilla en los últimos bocados sintió en su boca algo raro…eran las cáscaras de huevo , le llevé el plato a la chica que suele estar en la barra le comenté lo que pasaba , ni caso me hizo ni si quiera unas simples disculpas me pidió me dejó ahí de pie esperando a que me dijera algo, claro en ese momento me cabree más porque si estoy comentándote algo que tiene que ver con el lugar en el que trabajas lo más lógico es que al menos me respondas o me pidas disculpas por lo sucedido , pero ella nada me dejo hablando sola , como ella no hizo nada al respecto tuve que decirle que no iba a pagar el pincho de tortilla porque no es normal ir a un restaurante y encontrarte cáscaras de huevo en la comida , me dijo que eso podría pasarle a cualquiera , y estoy de acuerdo pero si a mi me pasa eso en mi casa inmediatamente retiro la cascara no la cocino para luego comermela 🤮🤮🤮🤮 y mucho menos en un restaurante para darsela a los clientes y que puedan tener un accidente o un rato desagradable. Cuando le dije que no pagaba la tortilla me dice “si, dices que no quieres pagarla después de que la niña se la haya comido” es que si alguien pide un pincho es para comerselo no para dejarlo y a demás cuando la niña se lo estaba comiendo no vio que contenía cáscaras de huevo hasta que le quedaba poco para terminar que fue cuando notó la cáscara , la verdad que un trato súper desagradable porque la gente educada pide disculpas o al menos te responde pero no te deja hablando solo , encima me dice también que no hace falta que vuelva más pensándose ella que tiene el derecho de decirme lo que tengo que hacer con mi vida ,🤣🤣 chica te falta mucha educación , a nadie se le caen los anillos por pedirle disculpas a un cliente y más cuando el error es por parte del establecimiento. He visto en otras reseñas que no soy la primera ni la última que se queja de la limpieza en la comida y no me extraña...

Cervecería referente de la zona donde tomar cañas con unas buenas tapas (a algunos les pueden recordar a las tapas que se sirven en muchos bares de Granada), aunque los precios son algo elevados con respecto a otros bares de los alrededores. Dispone de una zona de barra, una zona donde sirven comidas, y una agradable terraza para los días soleados. En días de fiesta como Halloween, Nochebuena, Nochevieja, montan fiestas temáticas y no paran de pasar con bandejas repletas de aperitivos. Si tuviese que poner algún pero sería relacionado con algún miembro de su personal (algo borde y arisco), además de tener que pedir un determinado tipo de consumición en su terraza (con esto me refiero a un doble de cerveza en lugar de una caña) que hace que indirectamente estés pagando con creces el disfrute de la terraza. Un sitio agradable donde tomar unas cañas con los amigos que tuvo tiempo mejores, con personal bastante más agradable y...

La crítica es sobre el comportamiento del camarero que atiende la terraza.

Hemos ido a desayunar 4 personas en hora punta (cierto), pero las formas del camarero al coger la comanda no se pueden tolerar. Nos ha metido prisa de forma maleducada aludiendo a que la terraza estaba llena.

Si tienes 4 tipos de panes para desayunar es normal que la gente dude un momento en elegir. Pero es que no nos ha dado ni 10 segundos para pensar y ya nos ha soltado "venga vamos chicos, tenéis que elegir ya que tengo muchas mesas esperando".

Al escuchar las prisas que nos ha metido le he dicho que se relaje y que no nos meta prisa y ha seguido insistiendo.

Si ves que hay indecisión, dile a la mesa que le das 1 minuto mientras se deciden y te vas a...