El Rincón del Chifa Peruano — Restaurant in Madrid

La mala experiencia que he tenido con este restaurante es por la mala gestión en cuanto a las reservas de mesas. Llamé hace dos semanas para reservar para un grupo de 13 personas y el día de antes me escriben SOLO ya que NO me llaman por teléfono para cancelar la reserva, diciendo que la persona que me gestiono la reserva no sabía que NOoñ se podía reservar... Me parece de impresentables, lo primero si he llamado hace dos semanas no han tenido tiempo suficiente para a ver me avisado y no la anoche anterior a mi reserva. Además intenté comunicarme por teléfono para recibir por lo demos unas disculpas por el trastorno ocasionado y ni me cogían el teléfono. Me parece un restaurante con muy mala gestión en cuanto a la atención de los clientes. Y como comprenderás jamás os voy a recomendar en ningún sitio. No sé cómo será la comida ya que la mala gestión de responsabilidades no tengo ganas de ir y ni de probar nada de nada. Atentamente una clienta muy enfadada por si...

El día de ayer hicimos un pedido de 2 tamales y nos dimos cuenta que estaban en mal estado, llamé y nadie contestó, luego de 10 llamadas contestó una chica le conté lo que había pasado y me dijo que me llamaría en unos minutos para darme una solución. Volví a llamar luego de 40min sin ninguna noticia y el teléfono de contacto estaba apagado.

El día de hoy llamé y por fin me contestaron, comenté lo sucedido y me dijeron que me hacían el bizum de los 2 tamales sin ofrecerme ni disculpas ni preguntaron como estaba el compañero que comío el tamal porque les indiqué que tenía cólicos y náuseas, es más el señor que me atendió se rió y dijo que ya había avisado a cocina y que seguramente habrían guardado mal el tamal de días anteriores, le increpé diciendóle que yo pedí comida del día y dijo que me enviaría en otro pedido alguna tamalito, le dije que me hiciera el bizum y que me parecía increíble la mala atención que tenia el...

Con lo que me quedo... es con el arroz chaufa, estaba rico, a comparación del resto de comida que pedimos. Para empezar, nos ponen un par de cubiertos en medio de la mesa, éramos 3 no nos ponen platos, tuvimos que pedirlos. Nos ofrecen un plato "típico peruano" y nos lo dan con unas patatas recalentadas... Sin contar todo esto que los platos vinieron por turnos y además, super fríos, (para ser comida del día o recién hecha) pedimos unas tiras de pollo, que parecían que habían sido cogidas del burger pero del día anterior... Encontramos un par de pelos ( imagino que el cocinero no usará alguna gorra que evite que suelte algún pelo) lo curioso es que una familia de sentó y a los 5 minutos se fueron... Quizá vieron algo que no vimos antes de empezar, en fin con lo único que me quedo es con el arroz que no estaba mal... En conclusión...