Hermanos Moreno Churreria — Restaurant in Madrid

Hoy 9 de marzo, me estoy pensando volver, pero para rellenar una hoja de reclamación o denunciar en la comisaría y ayuntamiento. Hoy por la mañana, después de estar esperando en la terraza bastante tiempo para dos Cafes, 3 churros y un croasan plancha, llega la hora de pagar y no sale nadie, después de esperar más de 10 minutos, me tomo la molestia de levantarme y entrar a pagar, me encuentro "cola" de varias personas para lo mismo y cuando me toca, la señorita me pide el ticket, le digo que nadie me ha dado ticket y que llevo 10 minutos esperando fuera, me dice que le diga el numero de mesa, le digo que no tengo ni idea que número es la mesa, pues yo no trabajo en la Churrería y me contesta que entonces no me puede cobrar, le digo que entonces que hago ¿Me marcho sin pagar o espero toda la manaña? Y le recalco que tengo prisa y no puedo estar aquí toda la mañana... Se acerca la señorita camarera que nos atendio (que estaba en la cocina del local) y le dice que es la mesa 18 y lo más sorprendente es que un joven (muy moreno de cara) sale de la cocina y en voz en grito me dice ¡QUE NO LE FALTE EL RESPETO A LA MUJER! mi hijo y Yo nos quedamos de piedra al igual que las personas que estaban haciendo "cola" y el resto de camareras... Le comento que nadie está faltando el respeto y el muchacho continúa en un tono desafiante e incluso agresivo dando a entender que mi comportamiento es machista (será que el sabe muy bien lo que es un machista por esperiencia y nacionalidad) No sé si el local tiene cámaras de seguridad con sonido pero me estoy pensando en demandar a ese muchacho y al local por acusaciones falsas. No obstante intentaré hablar con el dueño o dueños. Lo que está claro, es que por lo que leo en otros comentarios no es la primera vez que hay problemas entre...

Hermanos Moreno Churrería se lució como un verdadero "framework" en el catering de nuestro evento WordPress Griñon 2024 para cerca de 200 personas. Desde el desayuno hasta la cena y el after party, su servicio fue como ese código bien estructurado que simplemente funciona a la perfección. Desayuno: Arrancamos el día con sus inigualables churros, que fueron como esa función bien optimizada en un proyecto: crujientes por fuera, suaves por dentro, y acompañados de un chocolate caliente que era pura delicia. Sin duda, un "script" perfecto para empezar la jornada. Comida: A la hora de la comida, nos ofrecieron un menú variado que fue como un diseño responsive: se adaptó a todos los gustos y necesidades. Cada plato estaba preparado con ingredientes frescos, reflejando la autenticidad de la cocina española, y dejando a todos los invitados más que satisfechos. Cena: La cena fue otro "deploy" exitoso. El servicio fue rápido y eficiente, asegurando que todos disfrutaran sin contratiempos. La presentación de los platos fue impecable, y los sabores continuaron sorprendiendo como una interfaz bien diseñada. After Party: Para cerrar con broche de oro, el after party fue un verdadero festín. Los churros siguieron siendo protagonistas, acompañados de tapas y bebidas que mantuvieron el ambiente animado. El equipo de Hermanos Moreno Churrería cuidó cada detalle, creando una atmósfera acogedora y festiva. Hermanos Moreno Churrería no solo cumplió con las expectativas, sino que las superó con creces. Su compromiso con la calidad, el sabor y el servicio al cliente es como ese plugin indispensable en cualquier sitio web: simplemente necesario. ¡Esperamos contar con ellos en futuras...

Fuimos el día de la cabalgata de reyes y estaba hasta arriba. Toco esperar por una mesa fuera en la terraza y sin problema ninguno. Nos tocó coger mesa y nos tocó recoger nosotros mismos los vasos y demás de los anteriores clientes. Estuvimos esperando al camarero más de 20 minutos cuando nos había dicho que ya venía y ni apareció. Mi pareja optó por llamar a otra camarera y después de apuntar a medias el pedido se fue dejándonos con la palabra en la boca. Mi pareja pregunta si ha anotado todo bien y dice que se la vuelva a repetir. Toma nota de nuevo y desaparece. Cabe recalcar que ya no quedaba gente esperando y quedaban cuatro mesas con la nuestra de clientes. Después de 40 minutos no aparece nuestro pedido y las dos meses que llegaron después ya estaban con sus consumiciones. Volvemos a preguntar a uno de los camareros y nos dice que ya salen. Llega el chocolate frío y los churros templados. Le pedimos a la camarera servilletas y nada. Tuve que coger los clinex del bolso. Para pagar otra vergüenza más. Llamó al otro camarero viendo lo visto con la otra camarera y pido la cuenta. Ya quedan sólo dos mesas. 15 minutos después optó por levantarme y pedir yo misma el datáfono. No volveremos, fue una vergüenza. A parte el chocolate casi sin...