Piscina La Cope Beach Club — Restaurant in Madrid

Edito reseña 2025 Un año después, nueva temporada.aunque se anuncian como piscina con accesibilidad, la rampa de acceso resbala más que nunca y no solo la rampa, todo el borde de la piscina, las tiras antideslizantes que han puesto se están despegando y solo llevamos 20 días de los 100 de la temporada, anuncian agua salada y solo es en la piscina infantil. Han puesto carteles con las normas de la piscina pero no son lo suficiente grandes y ni los propios socorristas sabían cuales eran las normas. Una vez enterados, hay uno que se desvive por llamar la atención pero con poca autoridad, y campana a sus anchas en el agua las melenas largas y sueltas, los niños invadiendo la rampa de acceso, ya de por si peligrosas, niños que maltratan el material de la piscina como son los rulos que ponen a disposición de una forma gratuita. Gente comiendo en el césped, bañistas con gafas de sol en el agua. Y los fines de semana aglomeración de bañistas, cosas que no se entiende con lo cara que es la entrada. Y ni que decir del bar de la cafetería, donde los aperitivos son pura fantasía, una rodaja de patata frita por persona, las raciones caras escasas y malas. Los socorristas se merecen una mención: sentados debajo de la sombrilla, atentos a su móvil e incluso se les ha visto dormidos. En fin, una lastima de piscina que reúne unas condiciones maravillosas y se ve que está mal gestionada.

2024: Un oasis en el barrio. La piscina sería perfecta si hubieran arreglado el acceso por la rampa para evitar los resbalones, ya el año pasado hubo muchas caídas, pero ni han subsanado esto ni han puesto tampoco este año cerrojos en los baños de señoras. Insisto en que la piscina es maravillosa, espero que arreglen esos fallos y que no haya una caída que lamentar. Edito reseña: Aunque se ha puesto una alfombrilla en el acceso por la rampa, han tenido que caer varias personas antes.La piscina de los niños está sucia y se permite que los padres se tumben como si fuera un jacuzzi. Se detecta un incumplimiento de las normas básicas de la piscina: Bañistas con pelo largo y suelto, encontrándote en la piscina pelos sueltos. Falta de uso de las duchas, ensuciando el agua con aceites de bronceadores. Comida y bebida en el césped e incluso grupos en los que se fuma, haciendo caso omiso a las llamadas de atención de los socorristas. Y el colofón. Se ha introducido por unos bañistas un flotador en el agua del tamaño de una barca. Se acaba el papel higiénico y por no estar la responsable y el almacén cerrado los empleados no pueden reponerlo. Entendemos que esto es un negocio y como tal, su principal objetivo es la obtención de beneficios, pero está claro que no se puede desatender lo principal de este negocio que es la piscina. Esperemos que está reseña...

Toda la vida en este barrio y yendo a esta piscina todos los veranos pues mi familia es abonada y de unos años a esta parte cada vez está todo más deteriorado y en un estado de conservación deplorable. Los vestuarios de mujeres , están sucios,sin papel, y no tienen pestillo para cerrar las puertas. No sé si la inversión en comprar un pestillo de las puertas de los servicios es tan alto que la empresa que lo gestiona no se lo podrá permitir. No es que se hayan estropeado los pestillos este año, es que el año pasado ya no había. El vaso de la piscina de adultos destiñe y te mancha la piel. Es el segundo año que mancho, por que he ido a la taquilla a pedir algo para limpiarme y la hoja de reclamaciones. La empleada me dice que le han dicho a quien reclamé que tienen derecho de admisión. La empleada de la taquilla me da una gasa empapada en gel hidroalcoholico para poder limpiarme. La hoja de reclamaciones que me dan está incompleta, sin las instrucciones por detrás y solo dan una copia, es decir que lo que entregan no cumple la normativa. Pido dos y me pongo a rellenar por duplicado con la intención de poner de manifiesto que la pintura destiñe y que pongan solución . La gerente aparece de muy malas formas a decirme que no me puedo haber manchado y que si no me gusta y tengo algún problema me devuelve el dinero y que con no venir más arreglado. Tras rellenar las hojas y solicitar que rellene el establecimiento sus datos, me dice la chica de la taquilla que esa señora que tan amablemente se ha disculpado anteriormente es la que tiene que rellenarla ,optó por no perder el día discutiendo y amargarme la jornada ya que toda mi familia está dentro y no quiero acabar fuera de la oficina que es la amenaza velada de la gerente. Es un trato exquisito como pueden observar. A lo largo del día observo más encontronazos de esta gerente con usuarios de la piscina. Es muy fácil morir de éxito si no se cuidan mínimamente las formas y hay un mínimo cuidado de las instalaciones. Y además la actitud chulesca y poco profesional de quienes gestionan lo dice todo. Una pena en lo que esté sitio se está convirtiendo. Espero que pronto cambien la contrata para poder disfrutar de nuevo de un espacio...

Solo unas recomendaciones que por mi experiencia en clubs deportivos, me permito aportar. La piscina es estupenda en medio de un barrio popular donde supone un servicio agradecido. Cosas a mejorar: 1- reúnan al personal de socorrismo para que haga cumplir normas básicas así como que estén atentos, pues causa una pésima impresión que en ocasiones uno ande con el móvil y el otro dormido. 2- Normas como pelo largo con gorro, ducha antes del baño, o hasta permitir flotadores y otros elementos voluminosos que molestan. Ya sé que hay mucho desobediente, pero para eso está la autoridad del socorrista, y aquí muchas veces lo pasan por alto. 3- Si la contrata del bar (o propia, lo desconozco) mejorase la calidad del servicio y comidas/bebidas, su negocio se multiplicaría. Hay muy baja calidad en la materia prima y hasta cervezas y refrescos templados a veces. 4- No soy quien para dar ideas a su gestión de negocio, pero me atrevo a sugerir que si a los que acuden a partir de las 7 de la tarde les ponen el bono a la mitad por ejemplo, tendrían un nicho de mercado de varias decenas de personas que precisamente llegan de trabajar y no acuden por lo caro de la entrada para darse un baño rápido. Lo comentamos hace unos días en el vecindario y acudirían en esas mejores condiciones para los que llegan tarde a su casa de trabajar. Y créanme, honestamente, que ese pico de segura recaudación a última hora les hará muy bien. Muchas gracias por, al menos, leer estas sugerencias, que de ser atendidas ya verán como la satisfacción de los clientes combinado con el incremento de negocio es perfectamente rentabilizado mejorando los...