Pollos La Cañada — Restaurant in Madrid

Pongo una estrella xq no me deja no poner. Mi critica no es x la comida si no x la atencion. En general bien, pero muy descontenta cada vez q me toca un par de empleados q son bordes. Pese q tienen buen sabor. Los pollos son pequeños y escasa salsa. Les dices de poner un poco mas de salsa xq trae poca y te dicen q tiene mucha. Y en cuanto quitas el pollo solo hay un dedo de salsa. Con lo cual acaba el pollo seco y en consecuencia te lo comes muy seco. Deberian de tener tarritos(aunque tenga q pagar algo x ese tarrito) xa el q quiera mas salsa ya q les cuesta mucho quitar el plastico poner mas salsa y volverlo a cerrar(q no lo cierran ellos a mano, lo cierran con la maquina xo aún así les cuesta la vida hacerlo). Una de las trabajadoras me dijo q podia llevarle un tarrito de casa y q me ponia mas salsa sin problema. No tengo otro nombre xa llamar al atontadoy leo del trabajador q me atendio cuando fui con el tarrito,queria quitarme el caldo del pollo xa ponerlo en el tarrito🤦🏻‍♀️, ¿En serio👀?, estamos sin neuronas o q, si te llevo el tarrito y te sigo pongame salsa extra, ¿q es lo q no entiende?. Y xa mas inri me cobro 0,50€ x un dedo de salsa, salsa q luego tiran al cerrar. Cada vez atienden peor, y no me es excusa q esten cansados y demas, el resto de las personas tmb trabajan. Y yo tmb trabajo cara el publico y me aguanto si estoy cansada, sigo atendiendo bn a loa clientes. Llega un punto q pienso q solo ven el dinero y no el atender bn al cliente y tenerlos satisfechos. Cuando pueden tener ambas cosas. Cada vez se me quitan mas las ganas de ir, ya me planteo el irme mas lejos a comprar los pollos. Es una pena q no nos cuiden. Y tmb es una lastima q empleados den una mala imagen a la empresa. Deberian hacerles un cusillo xa...

Hace 3 años que vivo en Moratalaz. Desde entonces no hay semana que mi pareja y yo no cojamos un pollo asado. Casi siempre muy rico menos cuando te lo dan del día anterior. Hoy por fin mi pareja se ha decidido a pedirles otro pollo cuando una vez más y a pesar de ir cada semana, se lo iban a dar del lado izdo del cajón. Ahí tienen ya envasados los del día anterior y a la derecha o fuera los que van envasando del día. Me parece mal dar comida del día anterior, peor hacerlo al mismo precio y no tiene nombre intentar colárselo a un cliente habitual. Pensábamos que eran cosas nuestras pero hoy lo hemos corroborado. Para más inri hemos llevado clientes como padres, hermanos y cuñados q han pasado de comprarlo en calle Valencia o en Antón Martín a hacerlo allí a pesar de que les quede más lejos. Esta falta de fidelización y buen trato me lleva a poner esta nota. Eso sí, ya no nos colarán ningún pollo más del día anterior y si es así se lo devolveremos. Cuidado!! No vaya a ser q ahora cambien del lado...

Nos han vendido una ración de patatas fritas que tiene que llevar hecha desde ayer por lo menos. Duras, inmasticables, y recalentadas. Entiendo que tengan que dejar comida hecha para adelantar trabajo los Domingos, pero no se pueden vender patatas fritas que llevan 1 día hechas. Las patatas fritas se venden recién hechas o no valen. Una auténtica vergüenza.

Edito: hemos cometido el error de volver y nos hemos asegurado de no volver más. Los torreznos, más duros que una piedra, no nos los pudimos comer. Esta vez hemos probado la tortilla de patata (por no pedir las patatas recalentadas de las anteriores veces) y estaba seca, llevaría días hecha. Es una pena porque el pollo sí que está bueno, pero...