Restaurante Fresno — Restaurant in Madrid

We stayed nearby Fresno for a long weekend for the European cup final and the Fresno became our local the hospitality was amazing and the staff and locals treated us as one of there own all of us who went to Fresno will never forget there kindness and hospitality thanks again to you all and maybe no not defo we will see you all again from all the...

Buena relación calidad precio. Pero lo que me impacto de una manera absolutamente brutal fue el entusiasmo y la dedicación con la que una de las camareras atendía al personal. Ibamos un grupo muy grande y muy alborotado, por lo que la mujer tenía que levantar mucho la vo a la hora de servir los platos. pero lejos de que eso fuera un problema para ella, lo hacía de buena gana, estaba encantada de hacerlo y que su cometido era dar el mejor servicio al comensal. No me lo invento, fue ella la que nos lo transmitió. Iba y venía, mil veces. atendía puntualmente nuestras demandas y lo hacía siempre con una sonrisa en la boca que me dejó entusiasmado.

Estábamos a 3 minutos andando en una formación, y a los 20 minutos de salir del restaurante apareció la buena mujer por allí, por la sala de la formación, para decirnos que alguien se había olvidado 7 € sobre la mesa. En realidad era la propina de uno de los comensales. La guinda del pastel, vamos.

Bravo bravo bravo y mil...

La gestión de un gran grupo se les escapa de las manos. Fuimos como 25 personas para cenar algunos y otros para beber y nos atendieron con dificultad.

Tuvieron problemas desde el principio para gestionar el grupo entero y luego para realizar las cuentas. El sistema del camarero para calcular lo que habíamos pedido, fue escribir en el mantel y hacer las sumas ahí mismo de todas las personas. Ésto generó mucho problema para pagar unos con tarjeta y en efectivo otros. (Y para conocer si todos habían pagado lo suyo).

El camarero, al perder el control de los pedidos se enfadó notablemente y no le dio las vueltas al último del grupo que pagó.

Me pedí un sandwich vegetal que vino con una cantidad generosa de aceite. Las patatas excelentes. El precio el adecuado: 3,5€

Creo pueden mejorar bastante. Lo primero, actualizarse. Escribir en un mantel el pedido de 20 personas y calcular a mano bajo presión,...