Restaurante Goterón — Restaurant in Madrid

Horrible. Comida de muy baja calidad y carísima, aunque la camarera muy amable. 6€ por 3 croquetas nada especiales, 11,50€ por una ensalada pésima, de las peores en mucho tiempo. Pregunte expresamente si la ensalada era con lechuga o mezclum, y aún habiendo insistido, era mezclum, fatal por su parte. Ni volvería ni lo recomiendo en absoluto. Me sentí estafada. ——— He de responder a su respuesta, ya que la supuesta salsa cesar, (más bien de bote y ni rastro de esas anchoas y frutos secos que usted comenta, los picatostes de bolsa, un escaso pollo rebozado reseco y frío, 4 tomates Cherri, y sin olvidaste de lechuga iceber y mezclum seca, nada que ver con una ensalada cesar como debería servirse por ese precio). Lastima no haber hecho una fotografía. Debería de haber devuelto el plato pero sentí vergüenza ajena. A mi me da igual la comida que usted sirva es su restaurante, es su negocio, así que usted sabrá. En brownie casero, estaba bueno tal y como dijo la camarera. Las patatas ricas, y la ensalada HORRIBLE. Siento si le he ofendido por que no era mi intención, pero ustedes sirven comida así que beberían esmerase un poco más por lo que ofrecen por ese dinero y...

Teníamos reserva a las 13:30 para comer 5 personas. Dado a los atascos no pudimos llegar a su hora y nos retrasamos 15 minutos. A las 13:45 estábamos entrando por la puerta. Cual es nuestra sorpresa al llegar que uno de los camareros nos dice ya no tenéis la mesa os he estado llamando y no me lo habéis cogido os quedáis sin comer con un tono muy poco cordial y sin darnos ninguna solución, solo la de invitarnos a irnos... (La persona que tenía hecha la reserva estaba trabajando y tenía el móvil en silencio por eso no escucho las llamadas) tampoco nos pareció lógico que nos empezasen a llamar en cuanto pasó un minuto de las 13:30. Gente que mira mas el dinero que el trato al cliente, no merece la pena. La explicación que se me ocurre es que llegaria un grupo mas grande y le interesó meter a ellos antes que a nosotros (nosotros con dicha reserva). Servicio y atención al cliente nefasto y de vergüenza. No lo aconsejo a nadie. Mi pregunta es, de quq sirve hacer una reserva aún retrasandote 15 minutos ???. Si hubiese sido mas tiempo, como una hora entiendo la postura...

Es el segundo día que venimos. Estábamos de visita debido a una conferencia. el camarero nos atendió con mucho gusto. pedimos unas mini burguer, escalope y patatas pero el camarero nos dijo que los platos ya incluían patatas y que estaría de más pedir otra ración, que si nos quedábamos con hambre podíamos pedir alguna otra cosa más pero que estaba bien. La verdad que fue un acierto por su parte. Al día siguiente repetimos. Yo me pedí un pulpo y mi mujer una dorada. En esta ocasión si que me recomendó pedir algo más ya que con el pulpo a lo mejor me quedaba con hambre. Otra vez el camarero estuvo muy acertado. He de decir que la primera noche nos juntamos 3 mesas de una conferencia a charlar y se nos fue la hora. En ningún momento notamos nunca mala cara ni ningun gesto de " venga me quiero ir" de echo el camarero interactuó con nosotros. En el día de hoy pese a estar completo el local la atención y el servicio excelente y la comida de una calidad insuperable. Recomiendo probar el pulpo a la brasa. Sin palabras. Servicio...