Universo Kebab El Turco Barajas — Restaurant in Madrid

Nunca volveré a este restaurante. El personal fue muy grosero y la comida estaba fría. The staff was extremely rude and the food was cold. The rice was gross and crunchy as well. If you happen to come across this restaurant keep scrolling, or just keep walking. Quería que me gustara este lugar pero nunca. Qué pena. In the same area there is an amazing Nepal/Indian restaurant down the street from there with amazing and very friendly staff. I recommend trying that...

El sitio me gusta y iba frecuentemente pero la camarera rubia(verónica) que hay no vale para nada, ayer voy y el pedido todo lo contrario(tengo fotos y pruebas de todo) Tardaron 1 hora en traerlo por que se lo iban dando a las personas que lo querían para llevar en nuestra cara aun que lo pidiéramos antes La carne cruda que al llevársela se puso a insultarme con la otra compañera y con un cliente!!! Educacion y respeto por el cliente lo mínimo Encima me dice luego que no estaba cruda, se lo enseño y dice que por que nunca ha estado en la cocina y la llevo viendo un año! Vamos que intenta engañarte por donde puede. Se lo digo y se rie y me planta cara súper egocéntrica Le pido la hoja de reclamaciones y no me la quiere dar y luego me la da y dice que no la va a firmar (claro no le interesa) Atienden sin mascarilla (OBLIGATORIA ACTUALMENTE) Me da el numero del "dueño" y no atiende ni llamada ni whatsapp Solo por contratar personas así habéis echado a perder el sitio, hasta que no se vaya sin duda no volveré Una pena, la carne es de calidad pero hay que saber hacerlo para que esté bueno, y ella sin duda no sabe Me sale a mi mejor...

El importe por dos menús Döner Kebab es de 16,98€ . Si pagas en efectivo te cobran 17€ sin explicaciones. Queríamos ternera, pero nos dicen que le quedan 10 minutos, así que, optamos por el pollo, que es lo que dicen que tienen ya preparado. Se han molestado en rellenarnos los döner con carne seca, dura y quemada. Han tardado 10 minutos en seleccionar estas tiras de carne para servírnoslas... Queríamos patatas, pero para nosotros no tienen, sí para los siguientes clientes. Nos pasan por las narices las bandejas con patatas fritas para los clientes que iban detrás de nosotros sin la más mínima vergüenza. Cuando les pregunto que si ya tienen patatas fritas, cuando es tan evidente, me contesta que sí y que nos traerá unas poquitas que no llegan nunca. No lo recomiendo en absoluto. Experiencia completamente negativa. ¡Todos los clientes somos iguales y pagamos por un buen producto y una buena atención tanto...