Panadería Atuel - Monte del Pilar — Restaurant in Majadahonda

🍮 Pastelería Atuel – Un rincón dulce en Majadahonda

En el corazón de Majadahonda, la Pastelería Atuel se alza como un verdadero templo del sabor y la tradición. Desde el primer paso dentro del local, se respira un ambiente acogedor, moderno y lleno de aromas irresistibles que invitan a quedarse.

🌟 Excelencia en cada bocado

Repostería artesanal de alta calidad: Los alfajores, medialunas, rogel y pasteles dominicanos son auténticas joyas de la vitrina. Cada pieza está elaborada con mimo, equilibrio y una textura que enamora. Café y desayunos memorables: El café es intenso y aromático, ideal para acompañar un desayuno completo o una merienda reconfortante. Las opciones de brunch son variadas y generosas. Ambiente luminoso y cuidado: La decoración es elegante sin pretensiones, con una terraza que se convierte en el lugar perfecto para disfrutar del sol y una buena conversación. Atención amable y profesional: El personal es atento, rápido y siempre dispuesto a recomendar lo mejor según tus gustos. Se nota el cariño por el oficio.

🍓 Un lugar para volver

Atuel no es solo una pastelería: es un espacio donde el sabor se convierte en experiencia. Ideal para compartir con amigos, sorprender a alguien especial o simplemente regalarse un momento de dulzura. Cada visita deja el...

Terrible, una señora que no puede ser más borde. Te atiende a voces y bajo presión, como si tuviera prisa para que pidas, le pides recomendación y no te la da, no te deja ver el mostrador porque empieza a decirte: “hola, hola, hola”. El maltrato al cliente como estrategia no funciona señora, podría darse un baño de humildad, gentileza y educación.

Para mayor inri, pido una tartaleta de frutas y me sale un pelo de dentro de la tarta. Le digo a la señora y me regaña y me dice, estoy atendiendo, vete por allá. Simplemente ñ, sin palabras. Juzguen uds., mismos, yo os cuento mi experiencia por si os sirve de algo. No me gusta poner malas reseñas en los sitios donde voy porque creo que no es una práctica que debe hacerse a la ligera pero en este caso, no podía dejarlo pasar. No lo recomiendo, no volveré.

Les puse una hoja de reclamación pero no me la sellaron, además aduce que ella me pidió que esperara a que me atendieran cuando lo que hizo fue decirme que estaba ocupada, diciendo textualmente: “tiene que ir allí, allí” señalando la zona de barra en la cafetería, además de todo, miente.

No me incluyeron el postre en el ticket, supongo que para eliminar pruebas pero ahí...

Buenos días,

Venimos todos los Domingos y Lunes y vamos a dejar de venir. Es una pena por que el producto es bueno pero el Servicio es muy malo, aunque no solo por el tiempo que tardan, sin haber apenas 6 mesas, sino por la poca educación.

Hay tres en barra sin salir y tan solo uno que es nuevo con gafas le tienen atendiendo dentro y fuera mientras los otros se mofan de él desde la barra y sinceramente no puede hacer más.

El otro día habiendo casi acabado de desayunar pedimos para llevar un croisant mixto caliente y nos dicen que no que tenemos que esperar en la cola de la pastelería.

El camarero nuevo con gafas amablemente nos lo pide y cuando nos lo va a dar Claudio le dice que no, se lo quita y lo entrega a otra comanda, lamentable. Mala educación, desidia y mal servicio. Así es como se hunden los negocios y por lo que veo en las reseñas no soy el único que lo...