Més Que Sushi - Mataró - Restaurant Japonès — Restaurant in Mataró

The food was normal which is you can find in any normal restaurant!

But be careful if you’re a tourist, no one will explain you anything. The ordering system is a digital one and you need to know how to operate it. The waiters are fully unprofessional, no friendly, zero respect to clients! They forgot to bring some items and daily menu was closed at 15:50 and as we came at 15:00 we ate only a small amount of food and charged us the full amount! It’s kind of scam! As a tourist we had bad service and experience we will never recommend this restaurant to our friends to try it ! Bad service at all ! Bad service, bad experience,...

El peor servicio que he recibido en toda mi vida. De verdad que me cuesta escribir una mala reseña, ya que al haber trabajado en hostelería puedo llegar a entender cualquier inconveniente, pero de verdad que lo de este restaurante es de película. La primera vez que fui nos querían cobrar de más, pese a mostrar todos los tíquets y todos los cálculos y recibos en la tarjeta, seguían exigiéndonos que pagáramos más hasta el punto que tuvimos que llamar a la policía porque hasta nos empujaban para intimidarnos. Pese a haberme llevado esa mala experiencia, decidí darles una segunda oportunidad, yendo en un ambiente más familiar y no con amigos; servicio pésimo de todos modos. Quiero remarcar que hay muchos trabajadores y hubo una chica que fue espléndida, sin embargo, se nota porque usan robots para atender. Los camareros te tiran las cosas hasta el punto de tener que recogerlas, te hablan señalándote con tal de evitar responderte, te miran mal, no recibí ni una sola sonrisa por parte del servicio. No exagero. La mujer que cobra (la que nos había empujado la vez anterior) hablándote mal, alzando la voz, mirándote con desprecio y preocupándose solo por cobrarte de más. Yo iba con una niña pequeña (menos de 1,10cm), iba a pagar menú infantil sin ningún inconveniente, el camarero, al acercarse a la mesa, me dijo que tal vez podía no pagar al ser tan pequeña. Fuimos a medirla y dijo que no estaba claro, que le preguntaba a esta mujer, ya mencionada, de la caja y yo le dije que no importaba, que pagaba su menú, mientras en ese momento la mujer empezaba a ponerse nerviosa y a chillarle al chico, a lo que el chico me responde: sí sí tiene que pagar, y me dice a mí la mujer: esta niña va a pagar sí o sí, como si yo hubiese puesto objeción alguna. En definitiva, nunca más volveré a este restaurante y no por falta de calidad en la comida, sino por el pésimo, nefasto e impertinente servicio por el que...

Website and app are a Desaster. you are told load the app for online ordering- then you can order for delivery and pay fees for delivery - you get a short message your food will be delivered and then time passes and then nothing.on the phone the Restaurant says it was our job to inform glovo to deliver - we paid delivery fees and no one called. Even after one hour passed. what a mess and bad service probably don’t allow online delivery orders if you can’t make them true or don’t use your own app if you have no delivery service -...