Sesam Negre Exprés — Restaurant in Mataró

Hoy he ido por segunda vez a este local. La primera fui con un cliente habitual de este restaurante y no estuvo mal. Tampoco para tirar cohetes. Hoy he ido solo para ver qué tal. He pedido un Tartar de Atún que se dejaba comer, aunque tampoco era una maravilla. Aunque si lo comparamos con el de Ken de Barcelona es bastante mediocre a un precio similar. Después un surtido de Susi Maki. Las piezas de Maki eran todas las mismas, de salmón, Y en Sushi solo tres variedades para seis piezas....decepción.

El servicio terrible. Ni me han traído carta. He visto que había cartas en las mesas, diferentes a las de la barra.

Aún no había acabado el primero, cuando ya han traído el segundo! ademas he tenido que levantarme a coger la soja porque no me la han traído (cuando he empezado a comer el segundo que ya llevaba un ratito en la barra) el personal estaba ocupado en otras cosas!

El remate, el Wifi solo es para la empresa. Siendo una zona donde no hay cobertura.

La explicación es que si dan la clave, ellos se quedan si wifi. En ese momento sólo habían cuatro personas.

Supongo, que al paso que van, con tan mala atención al cliente y una comida más bien mediocre a unos precios de restaurante estrella, pronto no habrá nadie en ese...

Atención al cliente muy lamentable. Era el cumpleaños de mi madre, hice el pedido para cenar en família y tardaron 2h cuando local esta literalmente a 4minutos de casa. Llame varias veces y siempre me decian q el transporte ya habia salido... y cuando finalmente llego (23h), la comida estaba fria. Llame de nuevo y hable teoricamente con el q era el responsable para pedir explicacions, me pidio disculpas y me dijo que debia pagar toda la factura (100E) todo y estar frio y que el proximo pedido me aplicarian un descuento por las molestias al ser cliente habitual. Ayer hice mi pedido, les recorde lo sucedido y me dijeron que todas las responsables són mujeres (por lo que me mintieron la otra vez) y que me aplicaban 5 euros de descuento. Lo peor era su tono de estar haciendo un favor... por 5 euros... Primero hay que ser persona, y cenar frio el cumple de una...

Era un cliente habitual, tanto en el local como a domicilio. Hace 15 días pedí sushi para llevar a casa a las 19.50h. Lo recibí a las 22.15h en Cabrils. Cuando me llegó, era literalmente una pasta, todo revuelto y destrozado. Durante estas horas llamé más de 3 veces preguntando qué pasaba con el pedido, y me reiteraban que ya había salido, que ya venia etc... Cuando me llegó, para colmo todo destrozado, volví a quejarme y me dijeron que me devolverían el dinero, cosa evidente ya que no pude comerme lo que me trajeron. Después de una semana que no me devolvían el dinero volví a llamar, y me dijeron que el contable lo tenia en sus oraciones. Han pasado casi 20 días y sigo sin noticias, ni una llamada ni dinero ni nada. Una pena la verdad, pero estoy muy decepcionado. He tirado el dinero a la basura literalmente y la respuesta no ha estado a la altura. No...