Ouh! Mami by Marcela — Restaurant in Mazarrón

Ignorance on a huge scale. Not busy when we visited. Shown to a table and given menus. After that... Nothing! We had long sincd decided on the wine and food we wished to order.... We watched the waiter who gave us the menu, serving peopld who arrived after us. Even more unacceptable was the sight of a colleague who paid NO attention to the needs of customers as she talked to 2 customers (clearly friends or relatives)... This pathetic state of affairs continued until we stood up to leave... Did anyone ask why we were going... Of course not... The woman who was chattering continued to do so and the waiter... Well, I hadn't seen him for a while!!!

In our opinion, you would be well advised to give your support to those establishments that truly value...

Este sábado mientras pasábamos el día en la playa mi familia y yo, nos vimos atraídos por este local, con un nombre innovador a la vez que diferente a lo que andamos acostumbrados, por lo que decidimos probarlo. No pudimos tener una idea mejor, puesto que el sitio no nos defraudó en absoluto, de hecho ¡nos sorprendio gratamente! Nos dieron una bienvenida y un servicio muy cálidos y agradables (así como las temperaturas de la playa jajajaja), como si estuviéramos con amigos de toda la vida. Mis dieces para la cocina que prepararon unos platos increíbles, que a pesar de todo el ajetreo que tuvieron no tardaron mucho en servirnos, mantienen un muy buen ritmo. Comenzando con la "ensalada ouh mami" (con una mezcla de sabores muy lograda) hasta el pan de ajo y las pizzas todas deliciosas, dentro de lo que probamos, mi preferida fue la "pizza misisippi" (que puedo decir, soy un amante de las pizzas con barbacoa), pero la "pizza ouh mami" también estaba "para chuparse los dedos" tal y como expresó mi madre. Además, no se os ocurra iros sin probar sus postres, la coccolina es un postre que no conocía, me explicaron más adelante que se trata de un postre argentino, y se ha vuelto uno de mis favoritos, por otro lado mi padre es más de acabar su comida con un café y se vió fascinado con su café asiático (una elección muy estética debida a su presentación, ideal para una fotito para redes por ejemplo jajaja). Y para terminar decir que se trata de un sitio ¡¡suuuper recomdable en relación calidad-precio!! porque lo valen tanto por sus productos y ambiente como por el esfuerzo que se nota que pone todo el equipo de camareros y cocineros en su trabajo para brindarnos a todos sus clientes la mejor experiencia posible. Para mí la mejor sensación fue la anteriormente mencionada calidad de hogar con la que te tratan. ¡En Ouh! Mami by Marcela siempre entras y sales con una sonrisa! Espero volver pronto...

Humillante el trato y la comida

Pedimos 2 pizzas pequeñas y una ración de patatas. Íbamos 2 adultos y una niña, y nos tuvieron esperando casi una hora de reloj (al buen rato de pedir nos trajeron las patatas que no estaban buenas), y 45 minutos después las pizzas, que para mi sorpresa después de habernos tenido esperando, la masa estaba cruda!

Debido a que las mesas de los comensales están pegadas unas de otras, decidí comentárselo a la camarera con toda discreción posible, y aquí empieza el espectáculo: esta chica que no había sido la más amable del mundo hasta el momento, no se le ocurre otra cosa que abalanzarse a coger mis cubiertos y empezar a toquetear la pizza para “demostrarme que la masa estaba bien”, en ese momento y en voz alta le dice a la encargada mira, que dice que la masa está cruda! A lo que la encargada reacciona haciendo exactamente lo mismo, coge nuestros cubiertos al tiempo que pegaba voces diciendo: haber cariño esta masa está bien dándole la vuelta y revolviéndola de un lado a otro…

Yo no daba crédito a lo que estaba pasando fue todo tan intrusivo, humillante y avasallador que no me salían ni las palabras hasta que le dije por favor paráse que me estaba dando mucha vergüenza todo esto (fue tal el bochorno y humillación que sentí que no pude reclamar mis derechos como consumidora y solo quería que parara de gritar).

De verdad que necesito que esto se sepa y por supuesto que voy a poner una reclamación por todo lo alto después de lo ocurrido, jamás me han hecho pasar tanta vergüenza en un restaurante y encima no recibí ni unas disculpas ni nada que se le parezca y nos clavaron con la cuenta. Estas personas no deberían tener un negocio que no saben gestionar con la educación y saber estar que merecemos...