Restaurante Paco Ortega — Restaurant in Medina Sidonia

El servicio y la atención de los camareros una vergüenza. Entendemos que era un día con mucha gente pero las formas ya no fueron las indicadas. Soy celíaca y les pedí carta de alérgenos, ya para empezar no había, lo comprendo era un sitio pequeño, le pedido a la camarera que me diga que contiene gluten o que puede estar contaminado, su respuesta fue que hoy había mucha gente y que en cocina lo mismo que se usaba los utensilios para una cosa, se usaban para otra. ABSTENERSER DE VENIR ALÉRGICOS. Pedimos la comida y ya nos comenta que hay algún plato que no tienen. Cuando llega la comanda nos traen otros platos que no corresponden, su respuesta fue “como no había de lo que has pedido he traído esto” sin consultarnos antes y sin avisarnos tampoco que no le quedaba. Tuvimos que entrar varias veces dentro del bar porque trajeron mal platos, para que nos atendiesen… ya que te cobran servicio en mesa “1.20” La comida cuando llego estaba fría. Al comentarle lo ocurrido a la camarera su respuesta fue soberbia, de malas formas con actitud chulesca y elevando el tono. Cuando nos trajeron la cuenta, como no, estaba mal, incluyeron platos que habíamos pedido y a última hora dijeron que no quedaban. En mi vida me habían hablado así en un restaurante. No lo recomiendo para nada. No pongo cero estrellas...

La experiencia fue pésima. Fuimos un viernes por la noche para cenar de raciones y no tenían ni gambas rebozadas ni calamares. Además oímos a una camareta decir en otra mesa que preguntaría si tenían picadillo (los camareros ni siquiera sabían lo que había disponible). La ensaladilla rusa tenía un sabor bastante raro y desagradable, como avinagrado. Se lo dijimos al camarero, se fue a preguntar a la cocina y volvió diciendo que es que le echaban algo de vinagre a la ensaladilla. Sabía MUY raro y no nos quisimos arriesgar, así que la dejamos casi entera. Ni les importó, ni nos ofrecieron otra cosa y, por supuesto,nos la cobraron. El cazón en adobo no tenía adobo, no sabía a nada, estaba insípido. El surtido de croquetas, sin embargo, estaba muy rico. Aunque venían solo 9 corquetas de 3 tipos (no vino ninguna de espinacas, que era lo que ponía en la carta) por 12 euros, a más de 1.30€ la croqueta). Los servicios estaban sucios y tardaron bastante en servirnos (el camarero, bastante inexperto, se olvidó por completo de parte de nuestra comanda). Lo dicho, pésima experiencia. Lugar a no volver y...

Pésimo servicio.

Llevo 11 años veraneando en Medina Sidonia y desde el cambio de dueños, este rte es un verdadero desastre (al menos desde 2023).

Fuimos a cenar. Tardaron 15-20 minutos en tomarnos nota y no por estar desbordados, sino por una visible pachorra de los camareros. Una vez pedimos, tardaron 1h. en servirnos el primer plato de los 3 que pedimos. Un desastre porque hasta entonces tuvimos que reclamar en dos ocasiones nuestra cena, y entre medias, se olvidaron de traernos la bebida y la segunda consumición que tuvimos que pedir.

Una vez nos sirvieron el primer plato (1h) no nos recogían ni la mesa. Tuvo que pasar otra media hora para reclamar los otros dos platos y trajeron uno solo.

Para sorpresa, finalmente vino el ultimo de nuestros platos, las croquetas, 3 en lugar de las 6 que habíamos pedido.

Cuando vino la cuenta, NOS COBRARON 2'40€ POR "SERVICIO EN MESA". Sinvergüenzas es poco.

Nos sentamos a las 22:00 y nos marchamos asqueados a las 00:15 para 3...