Pulpería Os Chaos — Restaurant in Monforte de Lemos

AGOTADOS, SIN CENAR Y MAL SERVICIO CAMARERA (extenso pero merece la pena saberlo antes de ir).

Llegamos a las 21h y no había casi nadie, nos prepararon la mesa y enseguida estuvimos sentados con la bebida. Pedimos para 6 personas: 2 raciones de pulpo, una de pimientos del padrón y una de empanadillas. Hasta aquí todo normal. Pregunté a la camarera la cantidad y precios pero me contestó: “vienen dos y el precio no lo sé (que sí se lo supo cuando nos cobró después…), ni puedo darles carta o lista de precios porque no tenemos”. Muy borde. Y como es obligatorio por ley tener una lista de precios accesible para los clientes, y nos estaba tratando fatal, se lo dijimos.

Nos respondió que no era problema suyo no saber los precios sino de los dueños, así que le pedimos que llamara al dueño para hablar con él sobre eso y nos dijo: “está en el comedor, puedo avisarle, pero me pueden meter en un problema a mí…”.

No era nuestra intención, así que cedimos para no perjudicarla, y pedimos las raciones a ciegas porque había hambre y niños cansados. Enseguida nos trajo: 2 tapitas de pulpo, 1 empanadilla y 1 tapa de 7 pimientos del padrón (todo bueno menos las empanadillas). Al ver la escasez de comida, le comentamos que aquello no eran raciones, a lo que nos contestó que no eran raciones porque pedimos tapas.

En otro sitio, los camareros se disculpan y corrigen el error enseguida. Pero aquí no, la culpa nuestra (que no habría pasado de saber la cantidad y el precio), así que le pedimos las raciones y 45 minutos después seguíamos sin comida, la niña llorando del hambre que tenía y muy cansados todos de esperar.

Le preguntamos por nuestro pedido y contestó que no sabía porque había mucha gente en el comedor y tenía que atender primero a la gente que había ido llegando.

Alucinante. Llegamos con el bar vacío y, una hora después, seguíamos sin cenar, los niños insoportables, la camarera sin asumir ninguna responsabilidad y todos oliendo a fritanga cosa fina.

Al no decirnos cuánto tardaría en salir la comida nos fuimos, muertos de hambre y con una hora por delante de viaje (porque entramos en Monforte para cenar y seguir).

No lo recomiendo. Ante un malentendido, la culpa no es del cliente y, aunque lo fuera, se procura subsanar el error; pero en lugar de eso, nos hizo esperar a que atendiera a los que habían ido llegando (como si hubiéramos perdido la vez porque nos habíamos equivocado al pedir y listo). Nos...

Stayed at Montforte de Lemos on 8 of March 2024. I was so very hungry coming from the snowy mountains of the Sil Canyon. It was raining and decided to go down and eat in this place, Pulperia OS CHAOS, a neighborhood bar. What a find! there were only 4 people at 18:30 hrs. I met Pilar the owner and cook. Had Pulpo A Feira. What a delight, sooo good. She cooked it for me as I was the only one eating. I had a glass of Mencia wine. What a treat. Great people. Good customer service. I stayed in Galicia for 16 days and this was the best place to eat Pulpo A Feria. Exquisite! Thank you Pilar. The...

This was one of the most memorable experiences of our trip to Galicia. We just walked past the restaurant and saw the pulpo being lifted out of the pot. They have a proper sit down restaurant and then an area with long tables and benches where people share the space. But they do keep the Covid spacing. It was noisy and busy and people were constantly lined up to get in. We ordered the Pulpo and a plate of Padron peppers. We also had their rustic bread and two cokes. The food was amazing and very generous helpings and our bill was 18.20! The Pulpo was amazing. The staff were so busy and...