CerveTour Murcia — Restaurant in Murcia

Para los que dicen que tienen variedad...será de comida para personas que no tengan ningún tipo de restricción alimentaria o alergia (vegano, vegetariano, sin gluten...). Fui a cenar con un grupo de amigos grande (éramos uno 15-20), todo el grupo se pidió cena (unas 6 pizzas y 4 platos de patatas) y tanto yo como mi hermana, que somos veganas, nos llevamos un bocadillo de casa (aunque sí consumimos bebidas, y varias). Al camarero que dudó de si mi bocadillo era vegano porque "parecía un bocadillo normal" me gustaría decirle que busque en Google la mayonesa VEGANA de Hellman's y el atún VEGANO llamado Vuna de Garden Gourmet. Sí, es vegano y SÍ es una opción que parece completamente normal pero que, a diferencia de vuestro menú, se adapta a mis preferencias. Es un sitio donde te permiten ir con comida que ellos no vendan, pero que sin embargo el camarero me pidió que guardase el bocadillo porque dudaba de que fuese uno vegano y podía hacer que los demás clientes se trajesen la próxima vez un bocadillo. A pesar de no ser un bocadillo normal y ser algo que ellos NO ofrecen. Pese a las malas formas, cerré el bocadillo y me salí a la calle a comérmelo. Después de esto, y de otras rondas de bebidas, una camarera se acercó a decirnos que estábamos molestando por el ruido (éramos el único grupo grande que había junto a un grupo de 3 hombres que vimos al salir y no nos dijeron nada, no se quejaron). Después de tratarnos tan mal, nos fuimos, y fue entonces cuando nos dimos cuenta que lo que verdaderamente querían era que nos fuésemos para poder limpiar e irse. Muchos de los integrantes de mi grupo hemos trabajado cara al público y puedo asegurar que, diciendo bien las cosas, hasta nos podíamos haber puesto a recoger la mesa nosotros mismos. Una pena el trato del personal, la poca especificación de lo que se puede traer o no al establecimiento. PD: Mis amigos escribieron unas reseñas que el equipo que las revisa confundió con otro grupo y les dieron la misma respuesta a todos. Supongo que la mala atención al cliente no se queda solo en el lugar del...

I liked this place. The left of the two halls was also quite well-cooled and there is a casual, bourgeois atmosphere in the building. Several pretty girls work there, the blonde one being especially friendly and trying to help wherever possible. The food was ok, but had a good value for the price. My favorite was the tripple Sandwich, it was pretty good. The ceasar salad was a bit crazy, the tuna salad was much better. The fries with topping weren't my taste. Fries get a strange texture if you microwave or oven them after frying, so it's better to just put the toppings on top and not reheat them. Nevertheless overall I was...

Hemos venido más veces, y está es la última vez que venimos, nos han tratado bastante mal, te permiten entrar comida y una de las personas de nuestro grupo es vegana y llevaba un bocadillo vegano, y lo pero ha sido el comentario de unas de las empleadas Raquel, nos ha dicho de malas formas que bajáramos la voz que estábamos molestando y que tenían que limpiar y que si nos recogía la mesa, le hemos dicho que perdón y que sin problema, luego nos ha traído las sobras le hemos dado las gracias y no nos ha contestado. Me parece un mal trato cuando somos clientes habituales, muchas no volveremos.

Como respuesta a vuestro comentario

Primero como le dije éramos clientes asiduos, y siempre hemos respetado las normas, dentro de nuestro grupo había dos personas que fuman y siempre salen fuera a hacerlo porque son personas responsables ya no solo con las normas, sino con el resto del grupo que no nos gusta el tabaco. Estos hechos pasaron el jueves pasado y había solo una mesa más con 3 señores que iban a su bola. Por otro lado, nosotros no llevábamos ninguna bocina, se nota que no cuidáis al cliente porque habéis hecho un copy y paste confundiéndonos con otro grupo de personas de otro día diferente. Es una lástima porque era un sitio al que nos gustaba ir porque hay una chica que nos ha tratado siempre fenomenal. Ya no solo el personal de ese día fue maleducado sino que a "el propietario" también le da igual como traten a...