LOLIPOP — Restaurant in Murcia

Antes de empezar esta reseña, quisiera destacar que siempre he sido una cliente recurrente de este local de hostelería y que durante mucho tiempo he disfrutado de un servicio excepcional por parte del personal. Sin embargo, en mi última visita me he dado cuenta de que han realizado importantes cambios en su forma de atender a los clientes.

En el pasado, el personal se acercaba a las mesas para tomar nota de los pedidos y servir la comida y bebida. Este servicio era impecable y formaba parte de la categoría que caracterizaba este local. Ahora, los clientes tienen que acudir a la barra para pedir y pagar, y luego esperar a que les sirvan.

En mi opinión, este cambio ha supuesto una pérdida considerable y un paso atrás para la empresa. Entiendo que pueda ser más rentable para ellos, pero el hecho de que no se acerquen a las mesas para atenderte hace que te sientas menos especial como cliente. Además, puede resultar incómodo tener que levantarte de la mesa y desplazarte hasta la barra cada vez que necesites algo.

Por todo ello, quiero recomendar al dueño, gestor, encargado del local que tengan en cuenta cómo nos sentimos los clientes cuando nos vemos obligados a acercarnos a la barra en vez de recibir un servicio personalizado en la mesa. Espero que puedan recuperar esa categoría que también los hacía únicos por el trato recibido y que siempre les ha caracterizado. Destacar que mi crítica en constructiva, que no es para generar daño, pero espero sinceramente que se revoque el cambio y podamos seguir disfrutando del trato que ya era...

Una verdadera M, una de las veces que fui la camarera muy desagradable, la atención fatal. Esta mañana he ido nuevamente, solo habían dos personas desayunando, y tres camareras ellas estaban recogiendo los platos y limpiando las mesas, yo me senté en una de ellas y espere a que me atendieran, 15 minutos esperando a que me atendieran, llegó un señor a pedir y lo despacharon en cuanto despacharon al hombre cogi y me levante de la mesa y me fui, definitivamente, una M. Tres camareras y con solo dos clientes y ninguna atendió, otra cosa fuera si estuviera lleno el local, pero estaba vacío. No lo recomiendo en absoluto muy pocas veces se me atendió bien. Y ya lo de esta mañana...

Totalmente inconforme, pocas veces que voy este sitio y la atención NO es muy buena, y las poquitas veces que voy es porque las demás cafeterías están llenas y no me queda de otra, pero esta mañana he ido con mi pareja a desayunar, solamente habían dos clientes y tres camareras nos sentamos en una mesa y esperamos a que nos atendieran, esperamos 15 minutos y no nos atendieron solo nos veían y estaban platicando, en esos 15 minutos que estuvimos esperando a que nos atendieran, llegó un hombre y lo despacharon. Mi pareja cogió y se levantó de la mesa y me dijo vámonos. Definitivamente no volveré ni aunque fuese la última opción. 😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬 FATAL, FATAL, FATAL. NO LO...