Popeyes Famous Louisiana Chicken — Restaurant in Murcia

Walking into this restaurant, we were the only guests ordering food, which made what followed all the more baffling. How is it possible, with no one else to serve, that the fries were both cold and dry? It was blatantly obvious they’d been sitting out for ages, as if someone had been waiting for the chance to offload them on the next unsuspecting customer—us.

My burger with cheese and bacon was no better. Dry as the Gobi Desert, it lacked any flavor, and the cheese was practically fossilized into the bun, offering nothing but a rubbery, tasteless texture. The grilled chicken bites were so tiny I nearly choked on one—not exactly the gourmet bite-sized treat I’d envisioned. As for my wife’s cheese balls, they were an overwhelming concoction of chemical flavors, leftover cheese, and harsh spices that clashed rather than complemented each other.

Looking around at the empty tables and then at our disappointing food, it was easy to see why the competition next door—KFC, McDonald’s, and Burger King—was bustling while this place was completely deserted. Let me put it simply: if you want to survive in this game, you need to serve hot, fresh food—even to your lone table of customers. And for the love of hygiene, wipe down the tables. It shouldn’t feel like a health hazard to sit and eat.

All in all, this was a disappointing experience, and unless significant changes are made, I can’t imagine this place will win over any...

Está puntuación no es por la comida, es por la atención, acabo de estar en esta sucursal, pedí por auto, pues la mujer que nos ha atendió fue sumamente borde, le pedimos una caja con un cupón de la aplicación, intento vendernos por 50 céntimos más el refresco en botella, a lo cual dijimos que no, volvió a insistir y dijimos que no nuevamente, a lo cual ella soltó un comentario por lo bajo, luego intento vendernos algún complemento y dijimos que no nuevamente, luego pedimos unas patatas que vienen gratis con un cupón de la aplicación, a lo cual en tono burlón nos dice "ah, claro, las patatas gratis", cuando pasamos a recoger el pedido ni siquiera nos las puso, yo ya no reclamé por qué sinceramente ya me había cabreado, la verdad es que ha sido una muy mala experiencia, yo ya he consumido en varios restaurantes de esta cadena, he hecho el mismo pedido, y jamás me había pasado algo parecido, a sido nuestra primera vez en esta sucursal y probablemente sea la última, reitero que la mujer fue muy borde desde un principio, nosotros en ningún momento le faltamos al respeto o hicimos algo como para que nos tratase asi. Me hizo sentir como si lo único que fuimos a pedir fue unas patatas gratis (que vienen en la aplicación de Popeyes) cuando nosotros ya habíamos hecho un pedido de 20 euros. Muy lamentable...

La primera vez que me pasó algo no puse nada,pero ya van dos veces en las que se equivocan con el pedido y no son cosas muy complicadas. La primera vez en una hamburguesa que pedí,pedí una carne más,y que me pusieron? Una alita empanada,que al morderla me faltó poco para dejarme los dientes,ya que la alita va con sus huesos. Y esta segunda vez,si,el pedido nos lo dieron muy rápido pidiendolo con el coche,pero pedimos un simple menú,solo pedimos que nos quitasen la lechuga,y nos quitaron la lechuga y el queso. Son cosas bastante simples,no creo que sea muy complicado el tener que quitar un ingrediente nada más,no todo lo que lleva la hamburguesa menos el pollo. Me parece que apartir de ahora iremos a otros restaurantes en vez de a este. Ah,por no decir que la carne de crujiente no tiene nada,y más seca que la suela de un zapato,parece que pagas los 8-9-10€ del menú por unas simples patatas y la bebida. Lamentable,o cambian la manera de hacer la comida justo en este local,o espero que lo cierren,porque para dar el pesimo servicio que nos dan a los clientes..mejor vamos a otro sitio en...