The experience we had here was one of the worst. We entered the restaurant and the staff ignored us, we had to stop them to ask for a table. Then they sat us down and walked away. They didn't explain that it was a QR code for the menu and had to take one from another table to view it. The staff then refused to acknowledge us and when we finally got her to take our order, she walked away while we were ordering and served other people. We sat for 10 minutes trying to get the attention of the staff and they went into the kitchen to avoid us. We just left...
Read moreUna de las visitas que más prometían del año. Comer con leones al lado no es algo que se pueda hacer todos los días en España. El ambiente es increíble y te transporta de algún modo al Serengeti. Pero no olvidemos que además es un restaurante. La comida no es nada destacable, pero lo desgranamos ahora. De entrantes pedimos marineras, croquetas y alcachofa con huevo poché, y la ensaladilla hay que decir que estaba buena y la alcachofa lo mejor de la comida; las croquetas hubo diversidad de opiniones, ricas de sabor, pero sin identificar de qué estaba buena y cada una, algo que no permite valorar positivamente una croqueta. De principales, el zarangollo con tallarines de sepia muy soso y sin gracia, con ausencia de tallarines, sólo tres trozos de potón o a saber qué; las carrilleras al vino quizá el mejor de los principales por la ternura de la carne, aunque la salsa de vino tenía demasiado azúcar; el solomillo de ternera muy bien, sin peros; con los raviolis la cosa cambia, porque la respuesta del camarero a la pregunta de qué eran fue “pues no sé qué caja habrán traído hoy”, además de que de un restaurante que sólo abre viernes, sábados y domingos, se espera que haya suficientes raciones para el día (solo había ese día 14 personas) y sólo había una ración; el salmón la ración estaba bien pero el teriyaki brillaba por su ausencia. Y algo que no es comprensible es que las guarniciones en todos los platos, ya sean más caros o más baratos o carne o pescado siempre era la misma…en fin, un restaurante del que se puede sacar mucho rendimiento y que podría brillar para toda España, no lo hace supongo que por mala gestión. Aún así, sigue siendo impresionante comer con...
Read moreMy grandson and rwo friends waited 20 minutes before a waitress came over. The table of four were the same but they walked out. When they asked for the menu were told its on a QR code . Which had to be given to them as it was on another table. They eventually recieved their meal 50 minutes later. After looking at all the reviews the waiter service is shocking so why havnt you done something about it. If you don't accept the people's reviews and change the attitude of your staff you will always recieve...
Read more