Telepizza Murcia, Rocío - Comida a Domicilio — Restaurant in Murcia

Estafa en toda regla. Se piden varias pizzas a domicilio con dobles ingredientes y no vienen con dobles ingredientes. Una pizza por mitades y viene toda mezclada y asqueada y sin un ingrediente, se devuelven y nos hacen otras y siguen sin doble de ingredientes y a la de mitades le faltan dos ingredientes... Encima dicen que es porque hay reducción de personal y que cada vez menos pedidos. No me extraña, si no Dan el producto, la gente no es tonta, deja de pedir. Me llaman a los dos días desde central de calidad y cuando les digo que me ha estado y que debería de resarcir el daño, cuelga el maleducado que me ha llamado él... no yo... Dedicas un tiempo para ver si se Dan cuenta y mejoran y no te lo agradecen... Vaya falta de profesionalidad que encima no es la primera vez en este local... las oportunidades se acaban y creo que deben de ir comprando un cartel de se vende, porque poco futuro tienen por este camino según leo de otras...

Lamentable el servicio, el encargado es un maleducado , hemos acudido a hacer la oferta del “come y bebe” y es una ESTAFA , nos han indicado que teníamos 2 h y cuando llevábamos 55min no nos han permitido pedir más , además nos han dado unas hojas de reclamaciones que no eran autocopiables , el chico nos ha intentado engañar diciéndonos : que eran las nuevas hojas de la administración. Cuando en las instrucciones se indicaba claramente que tenían que ser de papel especial , hemos llamado a la policía local y nos ha confirmado que esas hojas no eran correctas y que se le sancionará al local . El chico nos ha vuelto a mentir antes de llamar a la policía diciendo : que otros clientes habían llamado a la policía y que ellos habían confirmado que esas hojas eran válidas. UNA VERGÜENZA que una franquicia tenga un servicio al cliente tan PÉSIMO y no tenga ni unas hojas de...

No existe control de calidad, pedimos dos Coca Colas, al beber tenían mal sabor, miramos y estaban caducadas cinco meses, llamamos nos dicen que ha sido un error porque sabían que estaban caducadas y no las habían quitado, el repartidor vuelve a venir y nos intercambia dos botellas de un litro por 6 latas ¿Cuál es la sorpresa? También estaban caducadas!!!!!! Me parece una falta de respeto, además que creo que no son conscientes de que ponen en peligro la salud de las personas y que si llega a pasar algo se les cae el pelo! Al final nos quedamos sin Coca Colas y sin dinero! No volveremos a pedir ahí puesto que si ofrecen productos caducados puede pasar igual con la comida. No entiendo como no revisan esas cosas tan delicadas y encima que lo sepan y sigan vendiendo productos en mal...