Booked for a sunday lunch... but let down badly by (i assume) the lady owner or manager... when we arrived, (on time) were told that they had phoned and that i cancelled the booking... which was totally untrue. Was quite dismissive about it and argued that id told them to cancel that day.. in the end i showed them my phone record, and no calls from them.. they showed me there phone, and low and behold, theyd called the wrong number! I was told to wait outside and they found me a table, so all good. BUT... No apology, no sorry for the confusion..nothing. my daughter said she felt like we were an inconvenience and wanted to go elsewhere. We waited an hour to order some food which only added to the bad feeling. The food, when it finally arrived was good, and the young waiter, v.friendly and helpful.. shame the owner wasnt!
Summary.. a nice place, with good food, let down by a bad attitude from senior staff which spoiled...
Read moreUn auténtico desastre. Nos engañaron desde el minuto cero. Habíamos reservado mesa para 8 para comer el viernes 28 de septiembre con una semana de tiempo. Íbamos de doda desde Pamplona y la reserva la hizo el novio. Mesa para comer el menú. Nos llamaron auna mesa en el piso de abajo y al preguntar por los platos nos dijeron que no tenían menú (primera mentira porque sí había). La sala era pequeña, rara y desaconsejable, pero como eran conocidos del novio, no nos pareció correcto identificarnos, y tuvimos la mala suerte de que había una despedida de soltera con unos gritos y una locura de ruido del cual nos quejamos. Callada por respuesta. En lo concerniente a comida, mal NO, PÉSIMAMENTE MAL. pedimos rodaballo para 4 y una paella para 3 y unas chuletillas para 1. En una mesa apartada vimos una bandeja con un rodaballo al lado de una mesa que no era la nuestra, llevaba 10 minutos allí aparcada. De la paella nada de nada. La carta ponía rodaballo a la brasa de carbón. Cuando vino la paella fría, fría fría, la paellera estaba helada, entonces preguntamos por el rodaballo y nos trajeron el del aparcamiento. Frío desangelado y con el cartel ya de depositarme en la bolsa de basura. Entonces nos dicen que si queremos que lo metan al horno. Ni probarlo. Del servicio de bar ni hablar, pedimos una copa de vino blanco, vino tinto ( botella) agua yuna gaseosa. A los10 minutos pedimos que faltaba la gaseosa, el camarero fue y nada, a los 5 minutos volvimos a requerir y nos dice que no tienen. Nos ofrece Coca-Cola y le decimos que traiga dos, la misma operación, 15 minutos de demora. Hasta aquí, nos quejamos, pedimos que viniera la jefa, hasta ahora.pedimos la cuenta y fue un escándalo, la copa de vino blanco 16 euros (nos querían cobrar botella). Un robo. Aquí viene nuestro mayor error. Dada nuestra situación de mesa reservada por el novio, y con el fin de no liarla, pagamos religiosamente, y cuando salíamos, todavía tuvimos que aguantar a un "maleducado" en la barra despedirnos con sorna. OJALÁ SIRVA PARA PONER A CADA UNO DE ESTOS JETAS DE LA HOSTELERÍA...
Read moreOK, The Restaurant menu del día was OK, however, when I ordered salmon as a starter, I wasn't expecting it to be decorated with fish eggs on the top! Then the Goat cheese salad had pate balls included I think it was duck! The service wasn't very accommodating, when I tried to explain my dietary requirements.... It didn't give me much confidence in the food presented. I believe more could have been done for a choice of vegetarian / vegan or a selection free from Pork or Prawns! Also, food decorated should be listed on the...
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