Carpi Pizza — Restaurant in Palamós

Suelo comer allí por trabajo, y creo que hay quejas en las que los clientes, no cuentan toda la verdad, más de una en las que he estado delante por desgracia o por fortuna. Cómo en una que le dijeron a la cajera que pusieran a su compañera en la cocina, ya que no hablaba catalán, pero eso no lo cuenta en su queja…, y que no tiene problema en que le atiendan en castellano dice…la chica pobre decía que siempre le hacía darle el teléfono a alguien que le atendiese en catalán. Comentaba que nunca habían puesto problemas en ponerle y cogerle la comanda con alguien que si lo hablase y aún así, ella le entiende, pero no lo habla, pero el no se deja atender por ella. Con lo simpática que es. Todos los comercios se equivocan , tardan más o menos y a veces si se pierden los nervios. Pero en este local se resuelven los problemas incluso fuera de turno. No digamos lo que no es. Un respeto por las personas que trabajan y aguantan todo tipo de cosas, calor, estrés y incluso la mala educación, atienden mesas y al mismo tiempo hacen pedidos a domicilio que eso desde las mesas no se ve y por eso a...

VERY slow, we ordered Pizza and took over 2 hours to get It deliverd (in fact, we are still waiting), they didn't even call to let us know that It was going to take that long. Lady on the phone very unpleasant when we called asking for our order, even shouted at me and arguing that It was 1h 50 min but not 2 hours. I Hope the place closes down and...

Pésima gestión de pedidos online Pedimos bebidas, llamamos para anular porque 1,5 horas para repartir 4 botellas nos parece excesivo. Nos dicen que no lo pueden anular desde allí, que tenemos que hacerlo mediante la plataforma que hemos pedido. Finalmente decidimos esperar a que lleguen y no anular. 2 horas después llamamos y dicen que no, que han anulado ellos el ticket y ya no reparten (cosa que supuestamente debíamos gestionar nosotros y ellos no podían). Pido una explicación y prácticamente dicen que la culpa es nuestra por no llamarles y avisar que no hemos anulado el pedido, que lo anulemos ya que les cobran también comisión. Dejando de lado el "c*ño" de la telefonista y que he tenido que pedir reiteradamente que me escuche y me deje hablar...No reparten el pedido sin haberlo cancelado pero no se hacen responsables de si se reembolsa o no. Ni se disculpan por el "malentendido" ni te dan solución y menos una explicación lógica. Ni encargada...