Burger King — Restaurant in Palma

SERVICIO MALISIMO. SIN Ninguna RAPIDEZ. NO OS RECOMIENDO IR.

Fuimos el 9/7 a las 21:10h. Número de pedido 412.

Salimos de allí 50' después (y solo para que nos preparasen el pedido): 4 menús y un King jr

Primero entramos por el auto king, después de hacer el pedido, que el chico que nos atendió no tenía mucha idea, nos pasan con otra trabajadora chica, la cual nos dice que se les has borrado todo y que le repitamos el pedido.

NOS TOCÓ ENTRAR A HACER NOSOTROS EL PEDIDO POR LAS PANTALLAS Auto Cobro.

NO HABÍA NADIE EN EL ESTABLECIMIENTO, SALVO DOS PERDONAS Delante QUE YA ESTABAN ESPERANDO SU PEDIDO. Eran PEDIDOS PARA UNA PERSONA.

ADEMÁS, EN EL AUTO KING NOS INDICAN QUE NO TIENEN FANTA DE LIMON, Y DENTRO SÍ HABIA.

LA MAQUINA DE HELADOS NO FUNCIONA Y LAS CAJAS AUTO COBRO NO TE LO INDICA.

LAS PATATAS PREPARADAS DESDE BIEN TEMPRANO, NOS LAS PUSIERON SIN VAMBIAR TRAS LOS 40' DE ESPERA PARA HACER LAS 4 BUGUERS.

CUANDO NOS DAN LAS BOLSAS DE PAPEL CON LOS PEDIDOS Y LAO REVISAMOS, LE OEDIMOS PORFAVOR UNA BOLSA PARA METERLAS PORQUE YA LLEVÁBAMOS un pack de 4 vasos grandes de bebida. La contestación de la dependienta es, me tienes que pagar 10 céntimos. A lo que le digo que, por el tiempo de espera que estábamos, ya nos la podía regalar. La chica no tomó ninguna decisión, salvo indicarnos hacia donde ir para pagarla con tarjeta!!!!! 🙄, cosa que no hicimos y nos marchamos, sin antes replicar que no nos parecía de recibo, el trato recibido, el tiempo de espera, y los errores en los pedidos que después tuvimos que ver en casa (con lechuga cuando indicamos sin, sin casi salsa en las patatas bacon chips....).

Vamos.... Del 1 al 10, un -1. Servicio, trato y...

Worst Burger King experience ever. Soft drink dispenser was broken. Toilets were dirty. 1 out of 3 self service terminals were "working", but ticket paper was empty on that one. So I did order twice by accident and they weren't able to refund. Even the double order was messed up completely with multiple missing drinks, a missing dressing and accessories. Staff with english skills wasn't available. To get out of the parking spots you need to show a ticket, but that didn't worked as well. Food was as...

Una pandilla de empleados incompetentes y con la inteligencia similar a la de un simio. De las pocas veces que hemos ido mi amigo y yo, esta última ha sido la peor. Poca gente que atender y una tardanza increíble. Muy atentos a la anécdota de esta noche que nos ha indignado. Estamos mi amigo y yo pidiendo en la máquina, vamos a pagar, pagamos y esperamos el menú. Todo bien hasta que llega nuestro menú y dicen que un momento, que ahora nos lo dan, a lo que una empleada nos dice "pasad por aquí que os cobro" a lo que, obviamente, le respondemos que ya hemos pagado el menú, incluso señalo a la propia empleada que me cobró hacia SOLO 5 minutos atrás, a lo que la "avispada" empleada nos dice claramente que NO, que no habíamos pagado. Le enseñamos un ticket que nos dieron y siguen diciendo que no, que no habiamos pagado bla bla bla. A lo que mi amigo les enseña otro segundo ticket que nos habían dado y se quedan todos en blanco mirando y al momento balbucean que perdón, que fue un error, que el ticket principal salió mal, que si fue un error de la caja al imprimirlo etc. Bravo Burger King, bravo de verdad! Encima de vuestra incompetencia y lentitud como trabajadores, tenéis los santos cojones de llamar mentiroso al cliente en la cara. Me pregunto de verdad si la mujer que nos atendió y nos cobró realmente tenía memoria de ameba, o si nos vio cara de tontos y pensó que así nos podrían cobrar una segunda vez. En todo caso, antes recomendaría ir a cenar un bocadillo del mercadona en un parque que soltar dinero a estos...