Cafeteria Restaurante Hotel Albret — Restaurant in Pamplona

El pasado día uno de enero hicimos una reserva para comer en este hotel, en el que se ofertaba para esa fecha un menú cerrado de aproximadamente unos 50€.

Al llegar, vimos que el salón era compartido, a pesar de que nos aseguraron en octubre, cuando hicimos la reserva, cierta privacidad mediante biombos.

Sobre la comida poco positivo que decir, menú precocinado en su totalidad. Entendemos que por las fechas pueda darse el caso, pero que menos, que al servir los platos de comida estén calientes. Por otro lado, está el tema de la media ración, en el caso del pescado había raciones donde solo había el pellejo de la cola del pescado, con verduras de acompañamiento. Asimismo, el solomillo, se distingue por ser una carne blanda para comer, no fue el caso en esa comida.

Con el objetivo de ver si se podría subsanar todo esto para el año siguiente. Desde la organización de eventos del hotel, se hizo caso omiso a nuestra queja, despreciando nuestras futuras reservas de eventos.

Por supuesto, no volveremos y tampoco lo...

La camarera/personal de cafetería que nos ha atendido no tenía ni unos mínimos conocimientos sobre intolerancias alimentarias (intolerancia al gluten) y lo ha dejado claro con su comentario “yo de eso no tengo ni idea”, creo que deberían formar más a su personal, aunque han salvado la comida y estaba bien el plato combinado por 11,50€, pero me han eliminado una parte del plato y me han cobrado lo mismo, y no me han dado otra opción a otra...

Tapas no especialmente ricas. Atención desagradable, poca educación. Al ir a pagar no me había dado cuenta que ya había pagado mi mujer. La misma camarera que le había cobrado a ella me iba a cobrar a mi hasta que mi mujer se da cuenta, la camarera con cara de malas pulgas me devuelve el billete y le dice a las compañeras. " Ya ha pagado "la otra". Todo...