Restaurante El Mariscal — Restaurant in Pamplona

Pedimos comida para llevar(3 platos) nos dicen que nos llamarán par avisarnos cuando el pedido esté listo, pues bien, seguimos esperando la llamada por parte del camarero. Regresamos al local habiendo dejado un tiempo mas que prudente y le preguntamos al camarero por el pedido y nos dice en tono borde y maleducado que el pedido estaba listo hace tiempo, dando por hecho de que yo tenia que saber que el pedido estaba ya preparado. Pedimos hoja de reclamaciones y nos dice mas borde aún que no tiene, y no nos da mas explicaciones. Nos llevamos la comida a casa y evidentemente estaba fría. El aguacate de uno de los platos totalmente pasado, incomible, los limones, mas de lo mismo pero claro, lo justificaron diciendo que el limón estaba bien, que estaba maduro. Leyendo reseñas anteriores veo que no es la primera vez que se quejan de la actitud del camarero, si no tiene vocación o no sabe trabajar de cara al publico, que no trabaje, o al menos intente disimular su mal carácter. Si tiene mal día yo como cliente no tengo por qué aceptar su mal genio y su mala educación. Pésimo servicio y desde luego, nada recomendable para ir a comer....

Fuimos a "El Mariscal" con ganas de probar comida ecuatoriana, pero la experiencia no fue del todo satisfactoria. Al llegar, nos encontramos con el mantel sucio y la música demasiado alta, lo que dificultaba la conversación. Además, cuando apenas estábamos empezando a mirar la carta, ya nos preguntaron si habíamos decidido, lo cual nos hizo sentir algo "presionados".

Pedimos una bandera. La cantidad de comida es generosa, pero el sabor no estuvo a la altura. El encebollado fue lo peor del plato: el pescado sabía agrio e incomible. El bolón mixto estaba correcto, y el maduro con queso también, aunque nada especialmente destacable. El ceviche venía acompañado de 6 gambas,ni una más ni una menos y estaba helado, recién sacado del congelador, lo que afectó mucho su textura y sabor. El arroz que lo acompañaba tampoco destacaba por su sabor, no había chifles solo canguil.

Valoramos el esfuerzo, pero en general, la experiencia fue bastante mejorable, tanto en atención como en calidad de los platos, se agradece la buena intención pero personalmente...

Primero mi experiencia aquí en este restaurante muy mala por varios puntos: Al pedir la bebida no la traían hasta después de varias veces de pedirla, y después al pedir hielo igual lo pedimos al empezar la comida después de un rato y al final y nadie nos hizo caso. Salen los platos de todos menos un simple ceviche de gambas creo que tiene más complicación una menestra o algo no sé y aparte que pedí una porción de arroz por si no venía con arroz el ceviche y se lo pregunté y al decirme que no la pedí y si venía con arroz . Deberían tener más concentración los camareros de servir las mesas bien y con sus cubiertos y bebida antes de nada, y estar más atentos a lo que la gente pide. Otro punto por si van con amigos o familia grande que si es más de 4 personas ya no pueden pagar por separado tienen que pagar uno solo la cuenta de todos por órdenes de los dueños...