Restaurante Los Fogones de Parla — Restaurant in Parla

Mala experiencia Reservé mesa para comer el día de navidad Una semana antes confirme la reserva indicándoles del menú que ofrecían que plato principal queríamos. Cuál fue la sorpresa y decepción que nos llevamos cuando estando sentados en la mesa los entrantes que nos traen no tiene nada que ver con la cantidad y calidad que otras veces ofrecían Además que tuvimos que reclamar uno de lo entrantes que no trajeron y de otro no lo trajeron completo. Al traer el plato principal tras más de 30 minutos de espera que era pescado Lo traen frío y al comentárselo al camarero nos pide disculpas y lo retiran diciendo que nos van hacer otros nuevos. Tras esperar otra vez más de 30 minutos nos traen los que nos sirvieron pero calentado en microondas(lo se porque mi pescado tome un bocado para probarlo y ver que estaba frio y era el mismo sin el bocado que le quite) Se lo dije al camarero y nos dejó los platos en la mesa hasta que nos trajeran otros nuevos. Pues bien. Tras otra media hora aproximadamente volvió a venir otra vez platos nuevos de pescados .. Y como no .otra vez fríos. En ese momento hable con el encargado que nos pido disculpas y nos ofreció el cambiar el pescado por carne. Así lo hicimos salvo mi mujer que no come carne y la ofreció lasaña de verduras . Cuando llegó la carne nos comentó el responsable que se había acabado lo que ofreció a mi mujer y le puso un plato con unos panes tostados y 4 verduras a la plancha. No éramos un caso aislado No había mesa en el salón que no estuviera igual. Una hasta se levantaron y se fueron. Al menos a la hora de cobrarnos nos bajó el precio pero hubiera preferido haber pagado lo inicial y haber comido a gusto después de casi 3 horas Desde luego que no...

Una experiencia desastrosa e inolvidablemente mala. cena el 24 de diciembre

Nuestra visita a este restaurante fue, sin duda, una de las peores experiencias que hemos tenido. Desde el principio hasta el final, todo fue un desastre absoluto.

El servicio dejó muchísimo que desear. Estuvimos esperando eternamente para que nos atendieran, y cuando finalmente llegó la comida, fue una decepción total. Los platos no solo tardaron muchísimo en salir, sino que la calidad era pésima. La comida estaba mal cocinada, sin sabor, y claramente hecha con ingredientes de dudosa frescura. Los niños terminaron comiendo muy poco porque literalmente no había nada que les gustara, y no porque fueran exigentes, sino porque la comida era, francamente, incomible.

Por si fuera poco, no éramos los únicos descontentos: se escuchaban quejas constantes de otros comensales. Todo apuntaba a una evidente falta de organización. El dueño parecía estar intentando absorber más trabajo del que podía manejar, con un personal claramente insuficiente para atender la demanda. El resultado: un caos absoluto, mesas desatendidas y una sensación general de frustración en todo el restaurante.

Lo peor de todo es que pagamos por una experiencia que no solo fue insuficiente, sino realmente lamentable. Si no pueden garantizar un mínimo de calidad, sería mejor que revisaran su modelo de negocio. Una auténtica decepción, y no...

Estuvimos el sábado 12. La chica que nos atendió muy amable, solo estaba una mesa más y nosotros. Nos dio a escoger donde sentarnos. Comedor lleno de humo con ventanas abiertas. Estaba el tiempo para llover y hacía fresco. Nos traen un aperitivo de pollo (me pareció al ajillo) y al probarlo me dio sensación que la carne estaba en mal estado, ácida ... no es que no me gustara, sino que la consideraba que estaba en malas condiciones. Dejamos todo el plato. Nos ofreció menú del día y plato combinado. Se disculpó diciendo que no le habían traído las cartas de menú nuevas y que nos tenía que decir ella lo que había. Total, que preguntamos por una parrillada y fue lo que finalmente pedimos. Al rato llega otro chico con otra mesa y oh sorpresa, a esa mesa si que les dan las cartas de menú ( tendríamos que haber llegado 10 minutos más tarde...) la carne de la parrillada aceptable, la cantidad mínima, el pollo de la parrillada malo, eso si la morcilla me encantó. De postre pedí tarta de queso con arándanos y estaba pasable. Nos ofrecieron chupito de la casa de cortesía y le dimos las gracias pero lo rechazamos pq no nos gustan los chupitos y al ir a pagar nos lo vuelve a decir, haciéndonos quedar mal, que hemos rechazado su chupito. Cuando alguien te lo rechaza puedes ser quizás pq no le guste, tena alergias y no lo pueda tomar o pq tenga que conducir. No...