Pongo esta reseña con mucha pena (algunos hemos sido clientes del chino de los padres muchos años) y con el único afán de que se den cuenta y mejoren. Cuando uno pide una Manhattan burguér lo de la carne de Angus pues "lo das por bueno", pero cuando te llega una hamburguesa de niño, con una carne un poco mas gruesa que un wooper pero de menor circunferencia, una mínima loncha de bacon sin hacer, un aro de cebolla rebozado con un pan pequeño de los que no llevan semillas de sésamo y donde la "fuente de queso cheddar" no son ni dos cucharadas de café, por muchas patatas fritas que lleve por 11,50€ te sientes engañado, cosa que nunca paso con los padres. No estaba mala, ya bastaría, pero te dan ganas de no volver más por muy bien atendidos y muy bonito que sea el local. No esperábamos 1/4 de libra de Angus, pero tampoco “eso”. El local de al lado siempre esta a reventar y da pena ver este vacío, a lo mejor hay que darle una vuelta a estas cosas, a los clientes se les engaña una vez. Lo siento.
Respuesta a la contestación:
Era de esperar este tipo de respuestas desde el EGO y no desde la humildad, aunque se termine diciendo gracias.
El decir: "Usamos productos frescos y damos calidad antes que cantidad (no somos una cadena de restaurantes o hamburgueserías (las cuales suele ser todo congelado)” es un insulto a tus clientes o exclientes, aunque era de esperar habiendo leído otras respuestas a reseñas malas en la que se “deduce” que los clientes no sabemos lo que es bueno o malo, lo que es mucho o poco, no sabemos contar, ni lo que es calidad o en las que, cual político, se contesta "argumentando" solo lo que interesa.
Pues bien, dejando de lado la carne de Angus (podría cuestionar esa Calidad y esa cantidad) pero te daré el beneficio de la duda, repasemos:
1º.- La salsa de Cheddar discúlpame No es Calidad, es un sucedáneo con una mínima parte de queso Cheddar.
2º.- El bacon a medio “cocinar” en el microondas No es Calidad (ni alta cocina).
3º.- El aro de cebolla no solo No es Calidad, sino un producto congelado como el de las “hamburgueserías” que vosotros claramente no usáis.
Por lo que disculpa, no dais ni Calidad, ni cantidad.
Por otro lado, cuando se pone un producto en poca cantidad, por ejemplo para no derrochar, si esa es la intención se le dice a tus clientes: “si necesitáis más os traigo más”, si no la intención es otra. Dicho esto, hay establecimientos con menos de un año en Pinto mucho peor decorados y con peor localización que están todos los días a reventar, en los que cuesta incluso coger mesa y en los que no te dan “gato por...
Read moreBuenas tardes , quería decir que la atención muy buena, el sitio decorado con mucho gusto , la comida normalita en calidad precio, la única pega o por lo menos a mejorar, es que pedí un vino blanco semi dulce Consejo de uno de los chicos y realmente bueno pero escaso, muy escaso al servir , me gustó tanto que aún así repetí con otro camarero pensando que la primera vez a podido ser un error del chico y equivocación me sirvieron la misma cantidad, imagino entonces que será política de empresa, en fin un error ya que se quitan las ganas de volver a disfrutar de ello, literal son tres sorbos. Por lo demás muy aceptable volveremos pero...
Read moretodo muy bien excepto por el hecho de que llevo una hora esperando un plato y porqué no nos quieren dar más vasos de agua a pesar de estar obligados, iustina un amor, muy maja, el bajito también bien, los demás no se enteran de mucho la verdad. Me parece un poco feo que entre ellos se denominen “el bajito”, “el gordito” y “la chica” y el trato hacia mi amiga de 20 años con el apodo de “mami” me parece inapropiado excesivo y poco profesional. Las patatas sin gluten muy tiesas y llenas de aceite y los huevos demasiado hechos. exijo mis vasos de agua y mi combo, el cual...
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