El otro día fuimos por primera vez a cenar allí 4 personas, hicimos un pedido de unos 50 y pico €, la chica nos recomendó nosequé oferta (por lo que veo en las reseñas que acabo de leer la famosa COME Y BEBE) por la cual pagábamos unos eurillos menos y nos correspondían un par de extras a mayores (patatas, alitas, etc.). Accedimos y finalmente nos sobraron unos 8 trozos de pizza. Quise comprarles una caja para poder llevarnos las sobras y nos empezaron a decir en lo que constaba la oferta, principalmente en la condición de no poder llevarnos nada de lo que sobre. Al rato nos dijeron que nos lo podíamos llevar pagando 1 € por trozo. Es decir, pagar por algo que ya he pagado. Me sentí engañada. Además, en el ticket salen unos precios rarisimos y exorbitantes para que al final, apliquen un descuentazo y quede el precio que ya era de esperar. O sea, en la carta me sale un producto a 12 € y en el tiquet a 27€, pero claro, al final meten un cupón raro que descuenta un montón. Muy raro todo. Ambiguo. Me he vuelto a sentir engañada. El caso es que fue la primera y la última vez que hemos ido. Ah, otra cosa, en la puerta de la entrada tienen una bonita pegatina la cual afirma que son una empresa comprometida con el no desperdicio de alimentos. Pero si prefieren tirar la comida!! La comida que tú pagas!! Al decirles eso levantaron los hombros y culparon la política de la empresa. Pues yo sí que estoy comprometida con el no desperdicio de alimentos porque esos 8 trozos me los he llevado y les dí las buenas noches al salir por la puerta. Pésima...
Read moreHola somos una pareja que venimos asiduamente a dominos pizza de ponferrada ,cuando venimos mi mujer y yo siempre hemos pedido una familiar para mi y otra mediana para ella que es lo que siempre comemos .pero hoy al parecer y según los empleados y el encargado han cambiado las normativas de empresa y no va ser posible . Tengo que pedir dos mediana. Que decepción cuando vengo siempre y no tengo problemas y hoy si . Llamo al encargado y le comento que siempre vengo y siempre he pedido lo mismo y ha preferido darme la hoja de reclamaciones con tal de no darme la pizza . Que pena llegar a estos extremos por el ego de un responsable que prevalece más su " por mis narices no te la pongo " y prefiere una reclamación. He llamado a reclamaciones dominos a madrid además de un correo a zena y este comentario en internet porque me he sentido ofendido y quiero que se sepa y que pidan los responsables explicaciones de como llegó a ocurrir esto cuando se podía haber aclarado de una forma...
Read moreLlegamos mi hija y yo hoy a cenar a las 21.45. Todo el restaurante lleno y vemos una mesa sola con 1 silla,preguntamos a otra mesa si nos dejaban la silla y procedimos a sentarnos como hemos hecho las muchas veces que habíamos ido a este establecimiento. A los 30 segundos apareció una empleada de pequeña estatura y con gafas y nos indicó que teníamos que irnos porque la mesa estaba reservada (nadie fue a por esa mesa ni había objetos o un cartel que lo indicase ). Afortunadamente en el Telepizza que hay a escasos 100 metros nos han atendido ahora mismo y por fin vamos a poder cenar. He llamado para reservar una mesa para dos ahora mismo y me han indicado que para 2 no reservan,mínimo 4 (la chica dijo que tenía una mesa y 1 silla reservada ).
Mi hija que era por la que íbamos al dominós me ha dicho que de donde la echan no vuelve así que ha ganado ella y he ganado yo que ya puedo ir donde más me...
Read more