Mamma Mia Pizzería — Restaurant in Ponferrada

Luces y sombras. (Más sombras que luces).

Llegamos a las 21:15 y el primer entrante llegó a las 21:45. Media hora para un entrante que era básicamente queso y tomates cherry. Guau. Mientras tanto, se oía a los cocineros discutir con los camareros continuamente, tratándose bastante mal entre sí. O sea que cena con espectáculo. Lamentable pero espectáculo.

Por lo que pude oír desde la mesa, no tenían hecha la burrata de una de las pizzas que había pedido, y por eso tardaron de reloj TRES CUARTOS DE HORA para dos pizzas. Todo esto estando literalmente solos en la sala y con nadie cenando en la terraza. Si queréis ir a cenar, id a la hora de merendar y así para la cena igual ya lo tenéis.

Para rematar, le pedí una segunda botella de agua a la camarera y la estoy esperando todavía. Era de Solán de Cabras, cuyo manantial está en Cuenca, con lo que sospecho que me la fue a recoger allí directamente, garrafa en mano.

Las pizzas eso sí, estaban buenas. También estaría gracioso que no fuese el caso, ya que 14€ por una pizza es bastante grave, máxime cuando te tarda en llegar casi una hora. Lo entendería si los ingredientes fuesen de mucha calidad, pero vamos, los tomates cherry eran de última categoría (no sabían a nada), la rúcula de bolsa de supermercado... Estando en el Bierzo en plena temporada de tomates, poner unos de supermercado insípidos tiene delito.

Lo más gracioso de todo es que en la pared había un premio al pizzero más RÁPIDO de Europa. Vamos, eso parecía sacado de una tira cómica de Ibáñez por lo menos.

Cuando estaba pagando, la chica que me cobró me dijo "que aproveche" (tras haber cenado ya). No sé si me estaba vacilando, era un mensaje oculto, o no se entera ni por dónde va.

El personal de sala es absolutamente nulo en su trabajo, como ya vienen diciendo las reseñas anteriores desde meses atrás.

No vuelvo por allí ni con la...

Hice un pedido a domicilio. En la web "JustEat" ponía que el reparto a domicilio era gratuito, si bien yo les llamé por teléfono porque me interesaba saber si me harían mitad y mitad de una pizza, algo muy común si las pizzas son recientes. Me contestaron que no. Seguidamente les pregunté si el reparto era gratuito porque si la respuesta era negativa haría el pedido a través de "JustEat". Me respondieron que sí, que no me cobraban el reparto. La sorpresa llegó con el repartidor, me cobraron la pizza, el tiramisú y el reparto a domicilio. El repartidor decía no saber nada y confirmó que se lo diría al restaurante. No he recibido respuesta alguna por su parte. La pizza que me entregaron era la elegida (setas), sin embargo estaba quemada por debajo en gran parte del centro, por lo que el sabor era super desagradable. Las setas que pusieron en la pizza eran como las que vienen en el Lidl en botes conservadas, sin calentar y sin tostar si quiera un poco. Los champiñones perfectos. La cantidad del ingrediente escasa. Por todo ello, he de decir que solo comí 3 trozos y sin parte de la masa quemada (estaba negra). El tiramisú estaba bueno pero no era excelente para ser el postre estrella de la casa. Un decepción enorme. No lo recomiendo y no pediré más...

Las pizzas están riquísimas y la atención es muy buena. He ido muchas veces y he pedido a domicilio.

Sin embargo, hubo algo que no me gustó en mi última visita: éramos un grupo de personas y pedimos varias copas de vino, una cerveza y una jarra de agua. Nos informaron amablemente de que no servían jarras de agua.

Esto me parece mal por varios motivos:

En muchos otros locales, te ponen una jarra de agua nada más sentarte en la mesa. Se considera un gesto amable con el cliente y la empresa no va a ir a pique por darnos agua del grifo. Ya estamos gastando bastante dinero, también en bebida. Que nos nieguen una jarra de agua no repercute casi nada en el beneficio económico del establecimiento, como sí lo haría el hecho de que todas las personas de mi grupo no volvieran a comer allí. Aunque solo sea por razones medioambientales: una botella de agua, sea de cristal o de plástico, deja una huella ecológica importante.

Añadir que esto no fue culpa de la chica que nos atendió (aunque sí podría haberse fijado en que en nuestro grupo había una nonagenaria y una chica con discapacidad mental).

Solo espero que rectifiquen en cuanto a esto, porque me parece una decisión absurda e injusta para con...