Suso's Moment — Restaurant in Ponferrada

Fuimos porque nos lo recomendaron y desde luego un sitio para no volver, nos ponen la bebida y tardan en traer 2 tostadas de aguacate con jamón y un croassant el cual vino 10 minutos antes que lo demás.tardaron más 50 minutos contados por reloj, el cual trabajando en hostelería durante muchos años jamás se sirve un servicio a una mesa sin estar el comando completo es decir todo lo que se vaya a comer y mucho menos con una niña pequeña. La camarera una desagradable, el chico más o menos igual. Pagamos casi 26€ por dos colacaos, un café un croassant y dos tostadas de aguacate y jamón, que la tostada por cierto bañada en aceite y el jamón la mayoría de trozos duró como una piedra (era la parte de el codillo) y ya que debido a los precios que tiene que menos que la nata sea montada en el local y no de spray, por no hablar que nosotros llegamos y salieron mesas que llegaron más tarde que nosotros, en fin...

Visitamos Suso's Moment en el día de hoy al igual que cientos de veces hemos tenido muy buenas experiencias aunq nos hemos dado cuenta que la calidad y el ambiente ya forman parte del pasado en este establecimiento He pedido un simple cola Cao y la leche sabia a quemado muy desagradable la tortita de praline con una masa cruda y gruesa con sabor químico ( de llevar demasiado tiempo reposada) la capa de praline muy escasa En el local que siempre tenían un orden y limpieza de 10 estaba bastante sucio elementos decorativos sucios con polvo y suciedad muy apreciable las mesas sucias... Y cuando todo era una decepción llegó la guinda del pastel el señor gerente que parece se le debe dinero nada más entrar con un trato hacia las camareras ( que son muy atentas en todo momento) nefasto con malas caras y comentarios fuera de lugar para...

Desayunos ricos y atención de las camareras muy buena. He ido varias veces a este sitio, pero dudo que vuelva debido a mi mala experiencia de hoy. Pedí pagar con tarjeta, salió la copia (lo que indica que el pago se ha efectuado) pero el señor me mandó pasar la tarjeta otra vez... La pasé y ni siquiera me dio copia. Al salir del bar abrí la app del banco y me había cobrado dos veces... Volví al bar y le dije que me había cobrado dos veces. Y me dijo textualmente: "sí, ya te iba a decir que miraras a ver..." Ya me iba a decir, sí, pero no me dijo nada. De hecho, si no estoy atenta, se lleva una buena propina. Y como consejo de una ex camarera y todavía a día de hoy trabajadora de cara al público (en otro sector): Señor Jefe, queda muy feo hablarles como les habla a sus empleados delante de la clientela. ¡Téngalo en cuenta la...