La Mala Madre — Restaurant in Puebla de Sanabria

Horrible place. Never visit. The waiters are already pissed with their job that you can see. They don't know how to handle lots of customers. They made of wait 45 mins and did not give table or food. If you can't make it then you should have informed us at the beginning. It is a small village, less restaurantes and they are letting us to go out without have our dinner. You can imagine how good in their service. They are are really maal like their name Mala. Never again.

. . To your reply: large group? Really? You can't serve 6 people? Can't you say at the beginning we can't serve you but kept us waiting by giving hope that we would serve the dinner to us....

Entramos 10 personas a consumir, no había mucho sitio. Estaban terminando con las cenas y al sentarnos en una mesa nos dijo el “camarero 1” que eran para cenas, al revisar la hora nos dijo que si podíamos, imagino que porque la cocina ya iba a cerrar. Teníamos un hueco limitado y la idea era ampliar cuando hubiera más sitio y a la vez empezar a consumir (resaltar que teníamos una edad suficiente para que no nos pidan el carnet al entrar a la discoteca) Cuando empezamos a sentarnos, llegó el “camarero 2” que hablaba como “propietario o encargado” que según la dirección eran bar de copas y que no servían infusiones ni cafés, (no sabia que los bares de copas dieran cenas), aunque la cafetera estaba encendida y disponible no servían nada más que a los comensales que estaban cenando, me sorprendió puesto que aún no habíamos pedido y me encantó que los empleados tuvieran poderes sobrenaturales y que adivinaran lo que íbamos a consumir y cuánto nos íbamos a gastar, con lo cual, ante su osadía, su falta de empatía y como no tengo complejo de jarapa a la cual se sacude a golpes, decidimos marcharnos a un establecimiento que sean empáticos con el cliente. Mi recomendación es que como van sobrados de clientes, busquéis otra alternativa gastronómica en el entorno y no le deis trabajo a los que no quieren trabajar, para no entorpecer con las directrices del local y su dirección. ¡A mi que no me esperen! No suelo insistir donde no soy...

De vergüenza. Fuimos anoche mi pareja y yo con intención de picar algo. Nos atendió una camarera, nos tomó nota de las bebidas, le pedimos la carta y nos dijo que nos la traía. Pasaron 10-15min hasta que al final una de las veces que pasó por delante nuestro nos dejó un código QR (la vimos repartir cartas por otras mesas). Vimos la carta y ya teniamos pensado lo que querimos cenar pero después de otros 15min esperando cuando en una de estas pasó por delante nuestro y se digno en preguntarnos le dijimos que ya no queríamos nada, pagamos y nos fuimos. Hoy a la tarde lo hemos vuelto a intentar, hemos entrado, estaba el camarero cambiando el barril de cerveza, nos hemos puesto delante no había nadie más dentro y no se ha dignado ni ha saludar. Ha salido una chica de cocina, ha ido donde el camarero a dejar algo y tampoco nos ha devuelto el saludo. Tras minutos esperando hemos preguntado si estaba la cocina abierta y su única respuesta ha sido un "no", no nos ha dicho cuando abría ni nada (eran las 19.55) asique directamente nos hemos ido sin decir nada más. Los baños, en frente de la cocina, dejaban bastante que desear respecto a la limpieza. Desde luego...