Arrived 1.30. Quite busy. Seated and drinks order taken arrived within minutes. Ordered food within 15 mins. Now very busy with staff running between tables. The elder guy was taking the orders with the two youngsters delivering. 3 of us shared the house salad as a starter. Delicious with a good selection of items. Fishy Paella for two, which was again delicious. The special burger was another story sadly. It was that raw I’m sure I heard it mooing! We attempted at least 4 times to get someone’s attention but alas we had no luck. As the plates were cleared we tried to point out the raw burger but it was met with deaf ears. Also tried to order more drinks. This took 15 minutes. It was so hectic that it bordered on manic. Chairs as well as patrons were being bumped into 😩. We asked for the bill 3 times and it arrived within 20 minutes. I have eaten here before and have enjoyed it up until now. Will still return for coffee after our morning walks but will not eat...
Read moreLastima que un sitio tan bonito y con comida de calidad, te haga tras más de cinco ocasiones, decidir que no vas a volver nunca ni mucho menos recomendarlos a nadie. Si alguien reserva mesa (la mayoría de las veces tienes que ir a reservar de forma presencial, ya que no suelen coger el teléfono a nadie), y reserva y encarga una paella para esa hora, es debido a que pretende comérsela a esa hora, no dos horas más tarde. Hoy, aunque muy similar lo sucedido el resto de días, hemos decidido irnos una hora antes para intentar sentarnos antes y que marcharan la paella antes por tener que salir de viaje. Finalmente muy amable el dueño, nos ha sentado a las 14:50 (hemos estado en barra consumiendo... no estábamos mirando...) y estando en barra incluso, hemos comentado la premura... para poder agilizar el servicio. Al sentarnos hemos pedido dos platos más de entrantes junto a la paella... el resto de mesas de alrededor, o se han sentado después, o poco antes que nosotros. Ellos han comido con normalidad mientras que nosotros, a las 15:30 no nos habían traído nada a la mesa, y cuando digo nada, era nada de comida... tras rogarle al señor encargado que por favor qué pasaba, a las 15:35 nos han servido los dos entrantes y a las 15:50 la paella, no sin el pertinente berrinche previo por tener que estar reclamando que nos dieran por favor algo de comer ya que TODA la sala estaba comiendo, incluso algunos habiendo llegado más tarde que nosotros. En fin... en vez de siempremente asumir lo evidente y lamentar el servicio, viene el señor y nos dice que claro, nos hemos sentado a las 14:50 (papel en mano que le había dado el dueño...) y que bueno, tampoco era para tanto que a las 15:50 no hubiéramos comido... (la paella estaba junto con la mesa el día previo, reservada, y nosotros presentes allí desde las 14 horas... el resto de los comensales de las mesas, TODOS comenzados ya a comer o comidos)... no hay peor error que intentar justificar lo injustificable. Conclusión, como les he comentado en persona, y aún lamentándolo mucho ya que he intentado tras 6 veces seguidas cambiar mi opinión, y creo que tienen un sitio privilegiado y comida que está rica, tengo que decirles que ni yo ni nadie de los que conozca volveremos a sus instalaciones, y desde luego no les recomendaré. Lo intentado... si creen que no pueden dar un buen servicio a sus clientes, reduzcan los mesas a las que puedan atender, sus clientes lo...
Read moreOnce I called "The best place for breakfast in Terreros", but in my last experience, the ham was outdated, with a small mould on it. I went to the counter, carefully and very discreetly warned about the issue. The answer was an "ok". A few minutes later another tostada arrived and the waiter (not the same person that was at the counter) said sorry for the inconvenience and that a new and fresh ham was used this time. When I was making the payment at the counter with the same staff I spoke about the issue, there was no"sorry" or any mention of the issue. The bill has the tostada ( just once) on it. I felt truly disappointed. The location and view are...
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