He venido varias veces a este lugar en el cual salí contento, algo caro pero realmente la comida no era mala aunque el servicio da algo que desear. Hoy dia 31 de Agosto fue la peor cena de mi vida con mi pareja. Volvimos al sitio que nos gustaba pero con una muy mala experiencia. Pedimos dos hamburguesas. La mia estaba algo requemada pero la de mi pareja parecia carbón, se caia a cachos al tocarla, nos servia para hacer una barbacoa en los pinos con los amigos. Se lo comentamos a la camarera y nos dijo que son así, que si quiere la cambia pero que iba a llegar igual. Cuando llega la nueva, estaba totalmente cruda, parecia sacada del frigo, la cual mi pareja dijo que no la queria que se la llevaran, no queria caer enferma y en este caso el camarero le dije que esas eran las dos opciones que tenían (o carbonizada o totalmente cruda) que si no le gustaba las smash. El pan brioche siempre lo pasan por la plancha, hoy estaba arrugado y sin hacer. El bacón de mi hamburguesa la tuve que quitar, con ese bacón tan carbonizado podia cortar el plato si quería, las mesas de al lado se dieron cuenta. Al traernos la cuenta, vimos que cobraba la hamburguesa que devolvimos. Claramente pagamos, pero descontamos la hamburguesa devuelta. Un sitio donde no volver. En la foto veis de rojo el supuesto bacon y de verde el carbon por...
Read moreEs demasiado caro para tan poca cantidad/calidad, un ejemplo es que me pedí una supuesta hamburguesa negra de 2 carnes y me dijeron que la diferencia de carnes no se notaba en volumen, de hecho la misma camarera nos dijo que para que haya diferencia había gente que se las pedía de 4 carnes para enterarse (en la foto se ve la hamburguesa negra que se supone que tiene 2 carnes, la otra es la de pollo). Tenemos de referencia bastantes locales de Burguer smash, no somos unos ignorantes del sector como responden los mismos del local a algunas reseñas, por poner al que le han dado premio a nivel nacional (No lo puedo nombrar porque la reseña me la tira por el nombre) y vale lo mismo o incluso menos y te ponen la hamburguesa Smash y encima gigante calidad/precio. Además les falta bastante organización, refiriéndome al tiempo de espera que fue de 1 hora larga como mínimo, como dije todo eso es por la pésima organización. Y ya que creo que cuando pongan la contestación me van a responder con chulería no le recomiendo a nadie que vaya, ya que cada cliente es libre para expresarse, con educación y se les merece una respuesta digna con educación, cosa que en reseñas de arriba se nota como chulean. Un...
Read moreHola, me hubiese encantado probar sus famosas hamburguesas y dar 5 estrellas...
Llegue al sitio con mi familia, mi mujer y mis dos críos, no había mesa y nos apuntaron en la lista de espera, tardaron 30 min aprox. en sentarnos algo menos porque nos sentemos dentro (pasemos algo de calor). La bebida no tardaron en servirla, el problema vino con la comida, primero pedimos unos perritos para los críos y no tenían pan de perrito, pedimos la salchicha en el plato con las patatas y eso fue lo único que vimos de comida (además solo nos sirvieron un solo plato habiendo pedido dos) pero la cantidad era buena y los dos niños si pudieron cenar algo. Mi mujer y yo después de una hora esperando y con aviso al camarero...finalmente tuvimos que pedir la cuenta e irnos porque los niños se quedaban dormimos en la silla.
A valorar que reconociendo el problema y el error, nos invitaron insistiendo ya que quería pagar lo consumido y no quisieron cobrarme nada. GRACIAS.
Una lastima ya que por varias fuentes Instagram, tiktok había recibido buena información del sitio y no me quería ir de Punta Umbria sin...
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