Restaurante Rangoli — Restaurant in Rivas-Vaciamadrid

I had a reservation and when I went there I was offered a table in the basement even tho there were around 3 empty tables on the ground floor that didn’t have a ‘reserved’ sign on them. I asked if I could sit at one of those tables and the waiter (who was unfriendly) told me it’s not possible. I didn’t like the basement so I told them I wanted to cancel my reservation and left. The next day I get a call from the restaurant and the guy on the phone asked me if I came by the restaurant the day before, I said yes and then he started yelling saying that I didn’t come and to “stop lying”. This was extremely unprofessional I’m surprised this restaurant has 5 stars. I don’t understand the point of the call and the rudeness of...

Ayer volvimos a este restaurante con ganas, ya que la primera experiencia nos había gustado mucho. Sin embargo, la visita de ayer fue bastante desagradable. Pedimos un entrante de pollo, entre otras cosas. Mientras esperábamos, vimos cómo el camarero entregaba un plato en la mesa de al lado. Poco después, oímos a los clientes de esa mesa comentar que ese plato no era el suyo (incluso lo llegaron a probar pensando que sí lo era). Llamaron al camarero, quien inicialmente insistió en que sí era su plato. Al rato, volvió y les confirmó que efectivamente no era suyo, sino el nuestro. Acto seguido, ¡les retiró el plato y nos lo puso a nosotros! Nos quedamos realmente sorprendidos. Al llamar al camarero para expresar nuestra queja, se llevó el plato y nos dijo que nos traería otro, trayéndolo al cabo de un rato. Considero que servir un plato que ha estado en otra mesa y que otros clientes han probado es una falta de higiene y un gesto muy feo e inaceptable. Para rematar la noche, teníamos una reserva a las 22:30. Nos llamaron para preguntar si podíamos ir antes, les dijimos que lo intentaríamos y finalmente llegamos a las 22:20. Para nuestra sorpresa, a las 23:20 (solo una hora después de habernos sentado), apagaron la música de repente, lo cual interpretamos como una clara invitación a irnos. Entiendo perfectamente que el personal tenga un horario y necesite descansar, pero si tienen previsto cerrar poco después de las 23:30, no deberían aceptar reservas a las 22:30. Da la sensación de que te meten prisa desde el principio. Es una auténtica pena, porque la comida estaba muy rica, pero el servicio dejo...

Fuimos a cenar ya que habíamos oído hablar muy bien del sitio y además, tenían un descuento al reservar con el tenedor y la verdad es que ha sido un descubrimiento.

El chico que nos atendió fue muy majo ya que no sabíamos que pedir porque era la primera vez que probabamos platos de la India y nos recomendó platos a elegir.

Nos pusieron de entrante (gratis) un pan crujiente con 3 salsas diferentes, una era de hierbabuena o menta, la otra era picante y la última era un poco dulce. Un muy buen inicio ☺️.

Después, pedimos el Cheese Naan, que estaba increíble y pedimos también biryani de pollo y Tikka masala de pollo. Estaba todo delicioso aunque lo que más me gustó fue el Cheese Naan y el Tikka masala.

De postre, pedimos el flaming gulab jamun que era una especie de bizcocho en almíbar con helado de pistacho y te lo flambeaban al servírtelo. Nos pareció un poco pequeño por el precio pero no nos arrepentimos de haberlo pedido para poder probarlo, el bizcocho en sí está muy bueno aunque el helado no me encantó.

Salimos a unos 19€ por persona y volveremos de seguro ya que el trato y la comida...