Pizzería LA LUNA ROSSA — Restaurant in Roquetas de Mar

Experiencia nefasta. Grupo de 8 personas con reserva. Los platos van llegando a destiempo sin coordinación para que los comensales puedan comer a la vez. Después de 1 hora y cuarto de espera en la mesa desde que se tomó la comanda ya han servido a todo el mundo y han comido, menos a mi pareja y a mi. Consultamos y nos dicen que pizzas que hemos pedido van a tardar 20 minutos más. Directamente rechazamos la comanda y pagamos la cuenta para no hacer esperar al resto del grupo y comer solos. Por lo que vi lo éramos lo únicos de la terraza con este problema de tiempos. El problema según observe está en la organización del personal y la formación que tienen. Chicos jóvenes en su mayoría que dan muestras de andar algo perdidos, sin un mando directo que les organice. Entiendo que están saturados en hora punta y no pueden abarcar el volumen de trabajo, o no han sabido como organizarse para hacerlo. Por otro lado a destacar la mala relación calidad-cantidad/precio. Los platos de la carta son cerrados sin posibilidad de elegir entre combinaciones de pasta y salsas o rellenos como la mayoría de trattorias y restaurantes italianos, las cantidades algo escasas, sobretodo en los entrantes y los precios dejan claro que lo que pagas realmente es la ubicación del local frente al puerto. Las pizzas tenían buena pinta, pero claro, no puede probarla. En definitiva hay que trabajar la gestión del servicio y no dejar que la ubicación sea el único punto fuerte...

Lo primero que quiero destacar es la excelente ubicación de este restaurante: frente al mar, con una terraza preciosa y un ambiente muy agradable, ideal tanto para un almuerzo como para una cena tranquila.

En cuanto al servicio, en general fue bastante bueno, aunque como suele ocurrir, hubo algún que otro fallo. En varias ocasiones, algunas comandas no se enviaban correctamente y teníamos que volver a preguntar por ellas, ya fuera un refresco o un plato. Se demoraban bastante para traerlas y tras preguntar, resulta que no se habían pedido. Parece ser un error común, ya sea por fallos en la tablet que utilizan para tomar los pedidos o por descuidos del propio camarero ya que estaban muy atentos para comprobar si todo lo pedido había llegado o faltaba algo. Fueron amables y nosotros pacientes en este aspecto.

Respecto a la comida, no diría que es el punto fuerte del lugar, o quizás simplemente no acertamos con lo que pedimos. La sensación general fue que algunos platos tenían un toque industrial, lo cual contrasta con la imagen de restaurante de buen nivel que intentan proyectar. Pese a esto, la comida estaba buena, en especial la pizza, que están bastante buenas.

En conclusión, es un sitio recomendable para disfrutar de una cena tranquila y agradable. El precio está en línea con su ubicación frente al mar, aunque si nos centramos únicamente en la calidad de la comida, podría compararse con otros restaurantes...

Me dan mucho coraje estos sitios que parece que son de buena calidad y terminan siendo mediocres, cutres y catetos. Diré primero lo bueno: localización privilegiada y servicio rápido y agradable Ahora bien: la comida deja mucho que desear… Pedimos una ensalada César que, además de ser bastante escasa, daba ganas de llorar. Mix de hojas de ensalada de bolsa, los “picatostes” eran trozos de pan de barra blanco sin siquiera tostar, blandos y chiclosos; 10 gramos de pollo tendría la ensalada; salsa de bote; el parmesano aún lo estoy buscando. Horrible. Un italiano ve eso y se tira por un balcón. Las berenjenas a la parmesana pídetelas sólo si has salido a cenar por compromiso y realmente no tienes ni pizca de hambre. La carta hasta tiene errores y hay nombres de platos que están mal escritos… pizza diabola? 🤦🏻‍♀️ Tampoco estaría de más que la camarera supiese pronunciar los nombres de los platos. Las pizzas en general no estaban mal, pero la pizza luna rossa se supone que viene con burrata y eso estaba seco, más bien parecía mozzarella. La experiencia de cenar en familia en un restaurante italiano escuchando reguetón de fondo tampoco me parece demasiado recomendable. No cuesta hacer las cosas medianamente bien y ofrecer un poquito más de calidad. Dejad de tomar al...