Domino's Pizza — Restaurant in Salamanca

Hoy día 14/05 hemos realizado un pedido a domicilio que constaba de una pizza mediana con dos complementos de alitas con una salsa que venía incluida(salsa de ajo) y unos pop de nocilla. Al rato de hacer el pedido me han llamado para decirme que aunque salgan en la app ya no tienen los pop y que me los cambian por otra cosa o me los quitan del pedido, a lo cual le he dicho que lo quitarán por que realmente no hay otro postre que me guste. Pero a continuación me dicen que no me lo pueden quitar y que tiene que ser otra cosa a lo que acepto. Al llegar la pizza mediana doy cuenta que no han traído ninguna de las dos salsas que he pedido, me aseguro mirando el ticket que si las he pedido y como no es la primera vez que me quedo sin salsas decido llamar.Me dicen que es imposible ya que a ellos no les sale en la pantalla ninguna salsa, le comento que a mí en el ticket me salen las dos.Al rato me dice que si le sale una salsa pero no especificaba cuál era, lo cual me podrían haber puesto alguna salsa aunque no fuera la que había pedido pero no lo hicieron. No me dan ninguna solución ni me ofrecen traerlo o lo que sea ( lógicamente no quería que volvieran por una salsa) pero no tuvieron esa iniciativa y es lo que cuenta. Cuando vamos a comer las alitas vemos que la mayoría están crudas…pero no decido llamar ya que con los dos percances primeros que he tenido en este pedido no me han dado solución. Siempre he pedido en este restaurante y suelo pedir varias veces al mes pero últimamente no están siendo muy...

Mitad carbonara y mitad barbacoa cremosa, muy muy pocos ingredientes, mitad burbujas en la pizza, la mitad es masa, y una ración de patatas superpequeña...Por favor, un poco más de seriedad y profesionalidad.... He trabajado años de esto y sé lo que es, hay trabajadores que miran por hacer las cosas bien y otros que les da igual como le salga el pedido a los clientes. Me fastidia que siempre he sido de los que me he preocupado por que vaya la pizza perfecta, pido yo y me toque un par de canelos. Porque no solo es problema del que pone poco ingrediente en la pizza, sino que también es culpa del que saca la pizza del horno, la ve en ese estado y aún así te la cuela, para más inri, en vez de compensar el fallo un poco, poniendo alguna patata de más, te meten el paquete de patatas casi vacío... Entendería, que a última hora después de la paliza del día, te llegue el típico personaje que pide cuando vais a cerrar a falta de 10 minutos y hagas el pedido molesto. Pero lo hice casi a las 21h, hora en la que no puedes tener queja del cliente. Por tanto, se trata de doble fallo, no es puntual, sino que es de ejecución y de revisión, y como dije arriba...

Íbamos cada semana hasta que...la última vez que hemos ido tuvimos una experiencia nefasta e intolerable. Una chica nueva, llamada ANA, estaba atendiendo en cajas y le dijimos que queríamos una de las varias pizzas que íbamos a pedir, una sin Gluten por celiaquia y nos dice ¿Para celíacos? Y se empezó a reír en nuestra cara por ello. Cuando le decimos los ingredientes de las pizzas normales bien, cuando volvemos a tocar el tema de la pizza sin gluten vuelve a reír. Nos quedamos a cuadros... Para rematar... cuando nos ha servido las pizzas venía de lejos riendo con la pizza y nos dice al llegar a la mesa "¿La de celiacos?" Y se vuelve a reír en nuestra cara. NO vemos la gracia a todo esto...Desde luego que a esa niña no le han impartido educación ni en su casa ni en ningún lado. Para trabajar, cara el público lo primero es tener unas bases de educación esencial. ¡ES UNA TIRANA!. Deberían tener cuidado con el personal que contratan. Cosas como estás marcan la diferencia. Por nuestra parte, un grupo de personas que íbamos mucho, ya NO...