Zebra Park — Restaurant in Salou

Primero debo aclarar que es PRIMERA vez en los 5 años que tiene mi hijo que me toca vivir semejante maltrato, además, TOTALMENTE inesperado: Soy visitante regular de Salou y recién descubrí la existencia de este restaurante ambientado en parque infantil que me parecía, según los comentarios y descripción, un lugar ideal para pasar el rato y comer algo con mi hijo AUTISTA de 5 años, sorpresa la mía: Cuando llegamos, sobre las 21h del día domingo, ya habíamos comido en otro sitio por cuestiones de logística, consultamos con el camarero que se nos acercó si podíamos acceder al parque con el niño, el coste de la entrada, etc, a lo que el nos respondió que no había una entrada como tal sino solo consumir, hasta aquí ningún problema, mi acompañante y yo acabamos pidiendo cena (de nuevo) para que mi hijo pudiese entrar a jugar después de haber caminado 30 mins para llegar al parque. La parte de la sala que da frente a la zona de juegos estaba cerrada al público (por el motivo que fuera) y acabaron sentándonos en una mesa detrás de la pared que divide las zonas, cero visibilidad a la zona de juegos, por lo que yo muy amablemente le consulte al camarero que nos atendía si EXCEPCIONALMENTE nos podían dejar sentar frente al parque debido a la condición de mi hijo, que aún es pequeño además, la respuesta inmediata fue que NO, ok, entonces como alternativalea volví a consultar si podrían al menos asignarnos una mesa con algo de visibilidad al parque y nuevamenre, casi de inmediato, la respuesta fue que NO porque ya han tenido "OTROS NIÑOS ENFERMOS" en el restaurante y no les dan ningún tipo de PRIVILEGIOS, incluso habiendo explicado yo la situación mi hijo. Y aquí viene la parte más fuerte, he insistido nuevamente por no hacer desplante a mi hijo y a la persona que me acompaba, con lo que el camarero me llevó directamente con el cocinero (supongo el encargado) quien, antes de dejarme explicar nada me soltó que el día anterior habían tenido 5 niños autistas (enfermos según ellos) sentados en la misma mesa donde me habían asignado a mi y ellos no habían EXIGIDO nada y que las madres se las apañaban para vigilar a sus hijos, aunque después de la discusión totalmente innecesaria acabo dándome PERMISO para sentarme en una mesa con mejor visibilidad al parque. Por último, ya habliendo realizado el pedido a otro camarero (diferente al primero) que se acercó a la mesa para demandarlo, este nos aclaro que la entrada del niño no estaba cubierta por lo que habíamos pedidos (1 pizza + 2 bebidas) y que la tendrían que cobrar aparte, a lo que hemos aceptado sin problema (mi hijo ya estaba dentro jugando hacía rato). Que lo último que me faltaba era ponerme a pelear por dinero con ellos. Y con esto acabo, me parece NEFASTO que, para empezar, un sitio que propone entretenimiento infantil no cuente con una solución inclusiva a estas alturas de la vida y utilicen excusas baratas para justificar sus acciones, que todos somos adultos, segundo, que se permita el maltrato o discriminación por parte del personal y con esto me refiero incluso a la forma en la que se dirigió a nosotros en propio encargado, bastante grosero y prepotente, y 3. Me quedé 1 hora en el parque por no hacerle el desplante a mi hijo y a mi acompañante después de haber caminado 30 minutos para llegar, pero que sepáis que NO VOLVEREMOS y espero que mi experiencia sirva para todas aquellas mamás en situación de dificultad con sus hijos que decidan visitarlo y que sirva también para que, en consecuencia, penséis en mejorar la calidad del servicio que brindáis y que la gente está...

De lo más magistral mi experiencia! Decidimos venir con mi familia y comprobar absolutamente todo, y valla sorpresa en Salou, Es necesario calcetines para entrar al parque infantil,y se te olvida los venden a sólo 1€ el par, todo todo el personal de trabajo súper amables y atentos a los detalles... Platos muy bien presentados para Calidad y precio, Entrantes de ensalada espectaculares, La Señorita Cocinera (que la escuchamos hablar y es de Argentina) es que lo lleva Súper Bien con las Pastas (Wow 10 de 10) y las Hamburguesas (Una Delizias todas),y ella es súper cordial cuando va a la mesa a ayudar a los camareros y súper dulce cuando habla con los niños y niñas...Divina, Y la Pizza (oh My God!) en el punto exacto...(máma mía come nella vera italia)...de proporción de ingredientes exactas, cocción en horno y tamaño, el pizzero (que lo vimos con su bandera de Italia en la cabeza para Recogerse el cabello,muy limpio y ordenado él), también es súper amable con todos y con los niños más aún, y un verdadero maestro de las pizzas,valla que sí se nota los años de experiencia, si hasta hace trucos de magia para los niños con pañuelos de colores sorpresa y cartas de casino, un pequeño show Increíble lleno de risas para el final de todo, como repito una espectacular experiencia lleno de sorpresas Gastronómicas y ambiente...

Soprendente el trato por parte del encargado. Nos encontramos por casualidad el restaurante e intentamos entrar a cenar con los niños. Estaba todo reservado. Por eso, ningún problema, claro. Los niños estaban sin calcetines y no podían entrar al parque infantil. Lógicamente, respetamos la norma. Preguntamos si hacían pizzas para llevar y respondieron que sí, así que salí pitando hacia el hotel, que está a unos 400 metros, para ir a buscar unos calcetines y que los niños jugasen durante la espera. En este lapso de tiempo, el encargado pregunta a mi mujer cuántas pizzas queremos. Responde que 4 ó 5. Al poco tiempo, manda a un camarero a decirnos que el aforo está completo y que los niños no pueden entrar al parque. Los dos tenían muchas ganas y les dio un buen disgusto. Que se pusieran a llorar al parecer le dio igual al encargado. Se ve que les venía de dos niños y que 5 pizzas no le compensaban. En fin, el sitio es majo y espero que tengan mucho éxito, pero también espero que nadie tenga que pasar por la misma experiencia...