Mr. Kale — Restaurant in San Bartolomé de Tirajana

I will tell you that you must keep your word to yourself.

I live in the city of Las Palmas and I already once wrote a review on Mr. Kale in which I said that it was a time when Mr Kale was my favorite restaurant, but after several times with terrible service and not very tasty food, I promised myself not to go to Mr. Kale anymore, as I was very disappointed.

But that day I was in the south of the island, I really wanted to eat and I saw the restaurant Mr. Kale. For old times' sake, I decided to come in and eat my favorite pad thai, which I loved most in this restaurant. I was guided by the fact that there are probably other chef and other waiters in the south and everything will be fine this time.

I don't eat meat in my diet, but I do eat fish and that's why I ordered pad thai with fish. last time I already confused tuna with chicken and several times I spoked with waiters asking if it was exactly a meat-free dish, to which I was told that yes it was tuna, and I realized that they were generally similar in appearance, especially in sauce. This time I once again noticed the incredible similarity of tuna with chicken in my dish and continued to eat it, but soon I suspected something was wrong because there was no salmon in my dish, but there were shrimps. Yes, I was right, instead of pad thai with salmon and tuna, they brought me potai with chicken and shrimp. it's very important for me not to eat meat and I got terribly angry because I think it's unacceptable. By the way, there were only a few people in the restaurant and I cannot justify such inattention simply by the workload of the kitchen.

But the cherry on the cake was black Canary potatoes, which, by the way, costs 8 euros in this place and was partially rotten. And we also found a cockroach larva among the potatoes. Maybe it's certainly not a cockroach, but nevertheless I'm a small fan of eating beetles.

Good thing that the waitress apologized for the inattention and did not include the cost of the pad thai in the receipt. I understand that everything that happened isn't her fault so thank for...

EDIT: I got food poisoning the day after

Service was horrible. I waved for the two female waiters that were working today at 2-3. Both of them just went by me. I asked for them 4 times. The only solution would be to scream because they were too invested in their own comversation while they passed me. Then they stood for a good 10 minutes outside continuing their chat. I had the argentinian beef. The Steak was okay but with mushy/slimey paprika and some sad asparagous + potatoes that look like small hazelnuts gave me stomach issues. The male waiter had sense of me waiting while i could not continue my steak without bread. So i waited for the two to finish up and pass me again. After around 12 minutes tge guy finally got the bread for me. I see what the chef wants to do, but it fails. It were 2 little buns, not larger than a hamster, next to one big block of butter with what i think was wildberrys and lavender mixed into the substance and served as a hockeypuck.

As i then got to ask for the bill (the one wich stood next to me for 10 min to chat with her colleauge) she disappeared and i pulled my wallet. Then just to discover that she had better things to do and went again out with another friend of hers. I then asked the same waiter that brought me the bread to bring me the bill.

Overall: Service was really bad except for the guy with the many piercings. Chef throws weird combinations that dont fit together just to make it fancy wich is not appreciated. The Steak was well seasoned and cooked so for the male waiter and for the steak 1 star each.

I will not...

No voy a ir más, es la 3° vez que me pasa algo en Mr.Kale

Para ponerles en situación... se encuentra en el Holliday Word, y allí también está mi gym, yo siempre voy a entrenar en ayunas porque estoy acostumbrada, me siento con más fuerza y entreno mejor a primera hora de la mañana y estando aún en ayunas, aparte de que yo práctico el ayuno intermitente por lo que siempre desayuno a partir de las 11:30 en adelante.

Bien, pues Mr. Kale tiene a la entrada un cartel que pone que los desayunos son de 9:30 - 12:30 El primer día que fui, salí del gym y eran según mi reloj las 9:36, solo vi que había dentro en una mesa dos personas así que entré, y se me quedaron mirando, resultó ser los camareros que aún estaban desayunando y me dijeron que aún estaba cerrado que esperase fuera que abrirían enseguida porque aún faltaba unos minutos. Bien pues eso hice, y cuando el chico salió a abrir le dije "perdón, es que yo tengo las 9:36 y creí que erais clientes" Esta parte es solo para ponerles en situacion.

La segunda vez que fui sali a las 12:15 de yoga y fui corriendo, según mi reloj, el cual no habia cambiado ni ajustado la hora, faltaban 2 minutos para las 12:30, y le dije al chico, "se que llego justito pero no pude salir antes de la clase, queria desayunar", y me dice, "no, los desayunos son hasta las 12:30" Recuerden que la vez anterior yo tenía la hora 6 minutos más que su reloj... Le miro y le digo y que hora es? Las 12:30, me responde. Yo mirandolo le digo y los desayunos hasta que hora se sirven? Dice hasta las 12;30 Me quedo mirandolo y le digo, "no me vas a servir el desayuno?" A lo que me responde "no, es hasta las 12:30" Pues nada, me fui.

La tercera vez que fui, que fue la anterior a hoy, le pedí la misma tostada, la holandesa, que lleva una base de tumaca, huevo estrellado, queso, una crema de aguacate con Chili y además le añades una proteína, la que tu elijas, yo siempre he elegido el jamón ibérico, bien, pues cuando me traen la tostada, me trajo una diferente porque no traia ni el huevo ni el cheddar, le trate de llamar para decírselo pero ni caso ni me miraban, me daban por servida y no me hicieron caso, así que me dije bueno pues igual es que no me entendió cuando se la pedi y me comí esa, cuando me trajo la cuenta en el ticket aparecía la holandesa que es la que lleva huevo y queso, entonces yo le aclare que se equivoco y lo que había ocurrido, y que la que me comí no tenía huevo ni queso y como el estaba empeñado en que si tenía huevo y queso, le enseñé la foto ya que acostumbro a hacerla, bien pues para no bajarse del burro de que la que me sirvió era más barata, me dijo... "pero tenía aguacate?", Le dije si, tenía una cremita de aguacate, dice pues entonces vale igual y me cobro como la que además trae el huevo y queso.

Bueno, pues hoy ya ha sido el colmo, en lugar de tomarme un capuchino, me apetecía tomarme el café en un vaso de cristal, el que ven en la foto, vale que ese café se llama latte, y yo ya suponía que sería algo más claro, pero yo que no tomo ni azúcar con el café, solo me sabía a leche por lo que le pedí si me podía poner el café más oscurito, jamás en mi vida me han puesto pegas en nigun sitio por poner el café más oscuro, pues bien, cual fue mi sorpresa, cuando me dice "entonces tengo que cobrarte un café expreso extra" Me he quedado a cuadros, pero claro el café tan claro no me estaba gustando así que accedí.

Yo no sé si todo esto son políticas de la empresa, o es que los camareros en cuestión que me han tocado son así, pero lo que tengo claro es que ya no...