Pizzeria Echate Algo — Restaurant in San Cristóbal de La Laguna

FATAL EXPERIENCIA Pedi dos hamburguesas americanas que supuestamente llevan 3 salsas, huevo, queso, bacon y ensalada a domicilio, en el momento de pedirlas por teléfono les dije que una de ellas la quería sin mostaza ya que soy alérgica, me dijeron que vale y que tardarían 45 minutos. Tardaron sobre una hora en traerlas, y en el momento de abrirlas las dos tenían mostaza y una de ellas no tenia ni ensalada, llame para informarlo y me dijeron que me llevarían otras, esperando otra hora mas, cuando volvieron a venir me dieron las nuevas y me pidieron las anteriores, abrimos las nuevas y estaban mal de nuevo ahora ninguna tenia mostaza y una de ellas otra vez sin ensalada y la carne quemada, directamente a la basura. La comanda estaba bien escrita pero las hamburguesas mal hechas Totalmente un desastre, mala organización, dos horas esperando y encima...

Pedimos 2 ofertas (según el panfleto 11€ c/u), al llegar el repartidor nos da 3 pizzas, al coméntale que falta 1 pizza amablemente llama al local. La chica que le coge el teléfono le grita al teléfono que hemos pedido las cosas mal (básicamente que es nuestro problema) y la única solución que aporta (de malas maneras) es pagar 1 oferta y devolver la pizza o pagar una oferta y una pizza... En la foto se ve como quería poner 2 pizzas de barbacoa (rectificando con un 1 encima) y nos pone más abajo las 2 colas de las ofertas (tachadas porque resulta que al final no habían). Además (a nuestro entender) se nos quería combrar 2 veces el servicio del repartidor (es la primera vez que me pasa esto). Conclusión: 4clientes insatisfechos y que no...

Me gusta mucho su carta, sobre todo la pechuga rellena de aguacate y gambas, falla el reparto a domicilio o más bien la comunicación entre los trabajadores ( quien coge comandas o cocina) pues la mayoría de veces que pido o no me llega lo que es, o me viene mal o tarde..anoche sin ir más lejos estuve 2 horas esperando para poder cenar porque se equivocaron en el pedido y tardaron la segunda vez unos 55 minutos ( la primera 45min) total que entre que llamé y esperaban por el repartidor y no se cuantas excusas más me pusieron, dos horas para cenar mientras los amigos que estaban en casa ya habían cenado y se habían ido, yo y mi hija seguíamos esperando por lo que habían traído mal...no vuelvo a pedir...