Telepizza La Laguna, Tenerife - Comida a Domicilio — Restaurant in San Cristóbal de La Laguna

Me parece una falta de respeto hacia el cliente lo que me sucedió con el Telepizza de la laguna, hice un pedido por Internet, y puse mi dirección ( en la página solo me da una opción a elegir de qué tienda me traerá mi pedido) lo cual procedió a realizar mi pago (con tarjeta) a los 5 minutos me llaman de esa tienda he de suponer que sería la encargada, y me dice que tiene que cancelar mi pedido porque esa no es la tienda que corresponde a mi dirección. Seguido de eso me dice el dinero se le reembolsará en unas 72 horas, a lo cual yo me niego pues en ese momento solo tenía 30 € en la tarjeta y le digo que yo quiero comer ahora, no en 72 horas y su respuesta es: ya pero no es nuestro problema usted tenía que pedir en la otra tienda, les diré que la llamen de allí.. Y me cuelga. Pasados 15 minutos y en vista de que no me han llamado, llamo yo. El chico que me atendió me dice que tampoco le pertenece a esa tienda mi pedido.. Y que al haber pagado con tarjeta por web si el me hacía el pedido como lo cobraba.. Finalmente y después de enfadarme aunque este último chico no tenía culpa alguna, procede a hacerme el pedido 1 hora después de ver quien me mandaba el pedido o no.. Es indignante. Se que las tiendas tienen un protocolo de trabajo. Pero el cliente menos culpa tiene de los errores o problemas internos de Telepizza. Y por su parte la contestación y trato de la primera chica deja...

NI DE GRATIS VUELVO!

Fuimos por el buffet y la verdad es que no volveremos nunca más.

Le pedí una botella de agua y una Cocacola y como me dijo que era 1 sola persona la que bebía refresco me tenía que rellenar el vaso, (pensé que sería de alguna máquina) pero el empleado me dió una botella gastada de Coca cola tamaño litro y medio diciendo "esto es lo que te corresponde".

Te obligan a comerte los bordes de la pizza para repetir, pero te los traen calcinados para que sea imposible de comer.

Nunca en ningún lugar me han servido una bebida abierta y que esté a medio consumir.

Y para finalizar teníamos a unos jóvenes en la mesa de al lado y cuando les sirven la pizza les dicen:

"Hay que comérsela toda, si se guardan algo les retiramos la comida, bebida y se les expulsa del local sin devolver dinero".

NUNCA MAS! NI DE...

Fuimos por el buffet y de verdad que no volvemos ni de gratis, se supone que la bebida es ilimitada pero tú no te la sirves te la sirven ellos de una botella ya abierta que se la ponen a todos los que están en el restaurante, la pizza una mediana por persona y no puedes pedir hasta que te la termines , yo pensaba que yo podía pedir una y la otra persona otra pero no, sale mejor decir que venís por separado así podéis comer una cada uno, porque terminas y tienes que pedir otra y tardan como 10/15 entre pizza y eso con el restaurante vacío, encima repetimos como 3 veces y el chico que nos atendió nos dijo vais a repetir otra vez ? Con cara de molesto eso me dio mucha rabia porque para eso pagas para comer lo que te dé la gana, fatal la atención de verdad, no lo recomiendo para nada mejor gastarse el dinero en...