2 de agosto he estado en Santiago de la Ribera con mi nieta menor ha tenido necesidad de entrar al aseo de helados verdú mientras consumíamos unas cosas que hemos pedido los camareros le han dicho que no podía entrar al aseo porque estaba averiado yo como ya conozco el truco que hacen estos señores cuando hay fiestas la niña la niña ha venido muy agobiada porque tenía necesidades forzosas de ir a hacer pis he ido yo a ver si era cierto que estaba el váter averiado he llamado al dueño el cual me ha atendido muy grosero y de malas maneras y me ha dicho señora quiere que le enseñe usted el baño porque ya no me quería que estaba como así ha sido no estaba averiado y solo tenía esparcido unos chocolates derretidos helado por el suelo y por las tapas del baño para hacerle ver a la gente que estaba sucio porque la gente era una marrana entonces me ha dicho que si quería que se bajaban los pantalones que no iba a estar siempre limpiando el baño el cual le he dicho que le iba a pedir el libro de reclamación o le iba a llevar la policía porque él está el derecho de tener un baño disponible aunque tenga una mujer allí limpiando mientras esté la heladería abierta entonces nos hemos salido muy enfadados con idea de pedir el libro pero porque la niña se estaba orinando y no podía llamar hemos tenido que dejar la mesa y ginos a casa para que la niña orinase en casa a 4 km de nuestra casa. Entonces las cuando hemos estado ahí ha sido una un un momento pésimo no no está bien que hagan eso porque nosotros tenemos derecho a entrar al baño y que lo limpien si está sucio por qué se le echa el chocolate por el váter no está bien para que no entres los clientes porque los clientes...
Read moreLlevo toda mi vida yendo a esta heladería y creo que ya era hora de hacerle una reseña. Esta heladería tiene unos helados buenísimos artesanos preparados por ellos mismos, de una cantidad de sabores originales y buenos que no había visto nunca en otro lado. Creo que, elijas lo que elijas, será buena opción. Quienes te atienden son super majos y los precios están bastante bien, sobre todo teniendo en cuenta la zona turística en la que se encuentran. Otra cosa buena a añadir es que, en cuanto a tarrina (desconozco en otros formatos) puedes elegir dos sabores incluso si ésta es pequeña, algo que no había visto en ningún otro sitio. Además, si no eres tan fan de los helados por lo que sea pero sí de los sabores que tienen, puedes pedirlos en formato batido (cogen helado y lo baten con leche para que puedas bebértelo). También tienen copas de helado, granizados y horchata. Finalmente, comentar las opciones para personas con restricciones alimentarias como celiacos, intolerantes a la lactosa, diabéticos, veganos... Creo que tienen opciones para todas ellas. Parece ser, según vi cuando estuve la última vez, que son muy estrictos con las normas de higiene en cuanto a esto para no tener posibles problemas como no mezclar las cucharas de los helados con y sin gluten para que no haya una contaminación cruzada. Como persona que ha tenido restricciones alimentarias (alergias) serias, me siento muy segura yendo a sitios así donde se toman en serio la salud de...
Read moreVolveré a editar la reseña porque creo que no me expliqué con claridad. Los helados están buenísimos, sí, sin duda, pero lo que quise dejar público, porque para eso se habilita la posibilidad en Google, es que EL SERVICIO DEJA MUCHO QUE DESEAR. Soy asidua desde hace muchos años a La Ribera y siempre pensamos muchos lo mismo. Es una OPINIÓN de mucha gente. Y usted puede hacer lo que quiera con dicha opinión. Para ser constructiva sin herir sentimientos diré que sus camareros deberían sonreír más, espero que le parezca lo suficientemente constructivo. Y sí, su opinión propia como propietario se la debe de guardar, exacto. Los clientes tenemos el derecho a expresarlas, ya que somos los que les damos el dinero. Desde luego pienso que deberían cerrar esa jijonenca, ya que la otra que hay a 4 pasos tiene muchísimas más mesas, camareros simpáticos y los mismos helados ricos. Ahora les dejo la reseña antigua aquí abajo. Volveré el verano que viene a ver si la educación y eficiencia de sus camareros ha mejorado.
¿Pero qué les pasa a los camareros de Santiago de la Ribera, y especialmente de este sitio, que están tan amargados? Los helados están bien sí pero anda que el servicio no tiene que mejorar.....dan ganas no sólo de no dejar propina (que no la merecen) si no que también dejar incluso menos dinero. Los camareros deberían aprender a ser eficaces y sonreír un poco a los clientes. Madre...
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