POMODORO Pizza Pasta Burritos — Restaurant in San Javier

Buenas noches. Quiero hacer llegar a quien corresponda, ayer por la noche llegue a este establecimiento a cenar para ser exacto a las 22:30, a la cual me acerque a la barra hacer mi pedido, lo primero que me dijo la chica de la barra QUE CERRÁBAMOS, que si queria cenar, que seria en las mesas comunes del centro comercial de DOS MARES, mi respuesta fue que sin ningún problema, lo siguiente en mi pedido pedí una pinta de cerveza, la chica volvió a recalcar que como estaban cerrando que me servía la cerveza en vaso de cartón, igualmente mi respuesta fue que sin ningún problema, esperamos 5 minutos por nuestro pedido, la sorpresa fue que la comida estaba fría , no tenía temperatura adecuada de una pizza y el burrito sin comentario, la comida estaba completamente fría, no se derritia el queso de las pizzas y tampoco de los menús de niños, a parte también me cobraron por el ketchup, mayonesa, salsa picante (de las patatas bravas), que tampoco puse ninguna objeción pague mis tres euros por las tres salsa. Le reclame a la chica de pelo corto y fuerte de la barra, que la comida estaba fría, aparte de que me hablaba con un tono chulesca intentando ser educada, me decía que la comida que es así y que está caliente, pero le volví a repetir que no está a una temperatura que tenía que salir las pizzas. Si la chica le molesta que clientes no le gusta que vayan al local, es mejor que se busque otro oficio, porque ser camarero es una profesión digna y saber solventar problemas que surjan, la actitud de la chica dejadez que le importaba un pepino, le pedí la hoja de reclamaciones, me dijo que no me podia dar por que su encargado no estaba en el establecimiento, le devolví toda la comida ya que no me daba ninguna solución, le pedí todo el importe que pague por no cenar, pagué la cerveza coronita que se pidió mi mujer. Solo quiero hacer llegar el local lo tienen casi vacío, no será por la comida si no por la falta de profesionalidad y empatía de esta chica que con su actitud, hecha a la gente para poder cerrar el local lo más rápido que pueda.. Una experiencia desagradable, Nada más que comentar. Muy...

Siempre nos han atendido muy bien, pese a que el sistema de pedidos no deja de ser autoservicio y pago por adelantado.

Con respecto a la reseña negativa que dejé hace unos meses, decir que la encargada del Local, Julia, se puso en contacto conmigo y se disculpó personalmente. Como en otras ocasiones, ha demostrado ser una gran profesional y el motor de Pomodoro Centro Comercial Dos Mares. Valoro con 5 estrellas sus detalles y atención.

Mencionar que la nueva carta está genial.

Volvemos cada vez que tenemos ocasión 🤩

• • • • RESEÑA ANTIGUA - - - - -

Ayer no pudimos cenar en el restaurante POMODORO del CC DOS MARES debido a que la APP del empleado del local daba un código erróneo con uno de nuestros pasaportes COVID. 4 adultos con las 3 vacunas puestas y sin PCR positiva.

Descargué COVID CERTIFICATE CHECK, otra de las APP homologadas, (la suya -covid cheker.iu- ya no está disponible en la PlayStore) y le enseñé que el pasaporte estaba validado. Se negó a dejarnos sentar en el restaurante y nos ofreció cenar en la galería comercial, en la zona común del Centro Comercial. Me dijo que sentía todo lo ocurrido pero que seguía normas y que él tenía que utilizar la App que le habían indicado.

Acto seguido accedimos al Foster's Hollywood que está justo al lado, leyeron nuestro 4 pasaportes (con la misma app que yo pude descargarme) y estaba todo correcto. Cenamos los 4 en este local.

Conclusión: Foster dando cenas, con una atención espectacular, todas las mesas llenas mientras que en el Pomodoro tenían sólo 2 mesas y más clientes reclamando la misma situación en la...

He pedido el menú de 5€. Sí, he escrito bien 5€!!!. (Solo es de lunes a viernes, no festivos el menú). Estaba un plato de pasta o lasaña, yo he probado lasaña de ternera, dos panes de ajo, y bebida generosa. La lasaña me ha sorprendido: ¡muy rica! Y con toques de decoración con alguna salsa verde muy rica. Pensaba que sería una lasaña de bote por ese precio, pero no, está a la altura de otros restaurantes italianos a la carta. La porción muy generosa, yo que soy de comer mucho fuera de casa me he quedado algo lleno. El pan de ajo rico y tierno por dentro y tostado por fuera, aunque el gusto no era del todo para mí pero ya creo que era cuestión de gustos, pero muy bien hecho, diría que a mano. Pedí un capuchino, no estaba mal pero no a la altura de la lasaña. La mesa cojeaba y le calcé con un trocito de servilleta. Decoración agradable, mediterránea. La camarera agradable. Olvidó mi cambio en mi segundo pedido pero lo dejo en la barra junto a mí tiket en la bandeja (es decir que no se lo quedó) yo también olvidé el cambio y cuando vi la bandeja ya me acordé lo cogí y la chica se disculpó por el olvido muy correcta.

En resumen. Repetiré para probar más cosas en mis vacaciones. Además de que es barato tanto el menú como a la carta es agradable y rico y con mucha...