MESÓN Los Chaches TAPAS Y RACIONES. — Restaurant in San Sebastián de los Reyes

Decepción por parte del encargado (Alex). Una mesa de 7 adultos y 6 niños con varias rondas pedidas de cervezas y raciones para cenar nos dice q no puede ponerme 6 vasos d agua para los niños por tema del covid, cuando anteriormente me ha traído 2. Q tiene q ser botellas. Venga vale aceptamos barco. Lo bueno es q trae las botellas de agua calientes, no del tiempo si no calientes hasta la botella quema. Me quejo al camarero (q un 10 para el chaval) rápidamente retira las botellas y pide disculpas. Al rato vuelve diciendo q su jefe no le deja poner los vasos d agua q es lo q hay. Pero sí unos vasos con hielo para enfriar el agua caliente d las botellas. El camarero vuelve a pedir disculpas sin comprender la actitud de su jefe, comentando: "normal q luego la gente ponga malas opiniones en internet, yo flipo". Pues nada los niños se quedan sin beber agua. No fuimos a comprar un par d botellas de agua de 1'5 litros al opencor q está al lado. Creo q no es manera d tratar a los clientes intentando hacer caja c lo q sea y camuflarlo con el covid. Señor encargado revise bien la normativa del covid y aplíquela correctamente y no sé invente la normativa. Carece de mantelería desechables y los cubiertos en bolsas unipersonales. Viene todo suelto dentro de una cesta junto al pan. Ahí es donde uno cuida a sus clientes. Una pena soy d la zona y no volveré más Hay más variedad por la zona q si cuidan a sus clientes. Pd: gracias al camarero q nos quitó de la cuenta las botellas d agua q su jefe las quería cobrar. Le costó una discusión, aún así nos cobró una botella q abrieron los niños pero no llegaron a beber ya q estaba caliente....

Hoy, siendo la tarde de nochebuena, he ido con una amiga a tomar un café aprovechando que estaba abierto y había más gente dentro. Al entrar pedimos dos cafés con leche a la camarera y esta se me queda mirando durante varios segundos sin decir nada y con mala cara. Llegué a pensar que a lo mejor no hablaba español porque no reaccionaba. Momento de lo más incómodo. Su compañera sale al rescate y nos dice que en seguida nos los pone. Me doy cuenta de que la camarera que no respondía estaba molesta porque acababa de limpiar la máquina. Rápidamente les digo que no se preocupen y que con un botellín de cerveza nos vale aunque la compañera insiste en que no hay problema en servirnos el café.

En fin, entiendo que siendo la tarde de nochebuena quieran dejar todo listo lo antes posible y marcharse con sus familias. Pero es mejor que nos digan que no pueden servirnos café o que directamente nos vayamos. Lo que es tremendamente incómodo es la actitud de la camarera, mirándonos sin decir palabra y con gesto de desprecio.

Recalco que en el bar había más gente...

Fuimos a visitar a unos amigos el fin de semana y solemos ir a este bar. Es un bar de barrio donde te sientes comodo y bien atendido desde el principio. Te ponen algo para picar con la cerveza y se agradece. La comida está buenisima y bien servida. Está todo muy limpio y hay muchos camarer@s trabajando alli por el volumen de trabajo ya que tienen muchos clientes habituales. Tiene un comedor pequeño en el interior, dentro en la barra mesas y sillas altas, y en el exterior tienen mesas. Delante del bar hay un parque para niños por lo que los padres pueden estar fuera tomándose algo y los niños entretenidos. Recomiendo probar las croquetas que estan buenisimas y la ensalada de queso de cabra. Por desgracia no he podido comerme toda la carta pero supongo que el resto también...